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售前/售后服務(wù)工程師

廣州市康帆醫(yī)療設(shè)備有限公司

廣州

3-4年
無要求
01-05 發(fā)布

職位信息

職位名稱：售前/售后服務(wù)工程師

類別名稱：

職位描述：

職責(zé)表述：1、熟練掌握公司產(chǎn)品的應(yīng)用；為客戶安裝儀器及指導(dǎo)使用操作2、掌握公司代理的產(chǎn)品，保證客戶安裝使用3、接受行業(yè)專業(yè)產(chǎn)品的培訓(xùn)，并向客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)，獲取用戶的認可和贊同，為后續(xù)銷售創(chuàng)造基礎(chǔ)4、整理設(shè)備課件，配合營銷中心要求組織并執(zhí)行公司內(nèi)部培訓(xùn)5、掌握設(shè)備備品備件及供應(yīng)渠道和相關(guān)價格，及時解決客戶設(shè)備維護的需要6、建立客戶設(shè)備檔案，定期回訪維護設(shè)備7、設(shè)備的備品備件采購價格及渠道整理歸檔，確保客戶需要的時候提交公司采購8、關(guān)注設(shè)備發(fā)展走向，了解市場發(fā)展動態(tài)并反饋公司參考9、與國內(nèi)外供貨商的技術(shù)部門建立和保持良好的合作關(guān)系，充分利用外部資源為售后服務(wù)工作提供保障10、走訪客戶維護設(shè)備的同時，收集客戶相關(guān)信息，幫助營銷人員掌握客戶動態(tài)任職資格：1、45年以下，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物檢驗類市場營銷專業(yè)中專以上學(xué)歷；2、有4年以上工作經(jīng)驗；3、責(zé)任心強，能承受工作壓力，適應(yīng)短期出差，團隊協(xié)作能力強。

任職要求：

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