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崗位要求： 

1、無銷售；

2、解決和傾聽客戶反映問題；

3、普通話標準，良好的語言表達、溝通及反應能力，有一定抗壓能力和良好心態；

4、定期的客戶回訪；

5、記錄每次的電話內容，與相應的部門進行對接；

6、有上進心，有團隊精神，認真負責。

崗位職責： 
1、負責為客戶提供規范的產品售后服務與支持工作；

2、客戶維護及客戶滿意度調查；

3、負責客戶數據資料錄入，來電咨詢接聽、數據整理；

4、協助銷售人員做好銷售的協助支持工作；

5、持續學習與改進，以適應崗位要求。

職位待遇

1、合理優厚的薪金：基本工資+補貼+優秀員工激勵獎金等；

2、完善的假期組合：周末雙休+帶薪年假+帶薪病假及法定假期；

3、齊全的福利體系：養老保險、醫療保險、生育保險、 工傷保險、失業保險及住房公積金；

4、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、節日晚會、旅游活動、優秀員工表彰活動等；

5、多元化培訓課程：帶薪崗前培訓，在職個人提升計劃；

6、良好晉升機會：內部轉職（橫向發展）、縱向提升；

7、甲級辦公室，舒適工作環境。