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客服代表 - 醫療器械客服

美德樂（北京）醫療科技有限公司

北京

  • 工作年限
  • 學歷要求大專
  • 招聘人數
  • 發布日期02-27 發布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 客服代表 - 醫療器械客服

類別名稱：

職位描述：
職位描述：職位描述：Job Description:1. 推廣母乳喂養，幫助解決媽媽們在母乳喂養過程中遇到的問題；2. 負責接待客戶咨詢、投訴、建議和售后服務，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度；3. 負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶的問題，與各部門進行信息溝通和共享；4. 收集客戶及相關市場資料，維護客戶檔案和信息數據庫；5. 協助市場部做好各類項目、活動、市場調研等輔助支持性工作；職位要求：Requirement:1. 2年以上客戶服務工作經驗； 2. 學習能力強，同時有較強的服務意識，良好的團隊合作精神； 3. 責任感強，耐心誠懇，工作熱情，良好的職業道德及修養；4. 有母乳喂養經驗者優先考慮；有醫藥衛生學習背景和工作背景優先考慮；5. 熟練運用word，excel，powerpoint等辦公軟件；6. 大專以上學歷；
任職要求：
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