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醫(yī)療器械售后部經(jīng)理 6-8千/月/月

北京賽科希德科技發(fā)展有限公司

天津

本科
02-28 發(fā)布

職位信息

職位名稱：醫(yī)療器械售后部經(jīng)理

類別名稱：

職位描述：

職位描述：崗位職責：1、負責售后醫(yī)療器械的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修等工作的計劃和實施。?對重大、特殊問題進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達成客戶滿意；2、管理、指導、培訓下屬實現(xiàn)團隊工作目標。3、負責售后團隊建設(shè)，包括人員的調(diào)配，培訓，考核等。4、管理，監(jiān)督售后服務(wù)質(zhì)量，并持續(xù)改進5、負責制定售后相關(guān)政策并落實，帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù)；6、負責售后部門的建設(shè)和規(guī)劃，確保售后服務(wù)工作的良性運轉(zhuǎn)。7、技術(shù)資料的收集和整理。?8、策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。?9、協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時處理服務(wù)市場反饋的問題及建議，與其他團隊緊密合作，確保客戶滿意度，比如銷售團隊，市場團隊，應(yīng)用團隊等。10、領(lǐng)導安排的其他工作。?任職要求：1、醫(yī)學/生物醫(yī)學工程/機械自動化等相關(guān)專業(yè)，本科或以上學歷。2、最少有相關(guān)5-10年以上的工作經(jīng)驗，三年以上的管理經(jīng)驗；對售后服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量管理，備件管理，技能培訓深入了解；3、具有豐富的實際維修經(jīng)驗，動手能力強。以客戶滿意為導向，以結(jié)果為導向，能夠承擔較大的工作壓力，優(yōu)秀的獨立解決問題的能力和客戶服務(wù)意識。4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有責任心和團隊精神，可承受高密度和高強度工作壓力。

任職要求：

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