正文：
各相關企業(yè)：
首先請大家務必認真閱讀此次陽光掛網采購的相關文件，包括《采購公告》、《采購文件》、《實施方案》、《操作手冊》等。
以下是常見問題解答：
1、經辦人與被授權人是否為同一人？經辦人必須是本企業(yè)銷售嗎？
答：①必須為同一人。
?????? ②經辦人指授權操作本系統(tǒng)，進行本次陽光掛網相關操作的人員。與是否是銷售人員無關。
2、不同的生產企業(yè)可以用同一個經辦人嗎？
答：可以。
3、企業(yè)注冊時手機號與經辦人手機號不一致？
答：企業(yè)注冊時填寫的手機號主要用于接收企業(yè)賬號，可以與經辦人實名認證手機號不同，也可以相同。
4、企業(yè)注冊后48小時內未繳納電子簽名服務費會被注銷？需重新注冊？
答：48小時（工作日）內未繳納賬號會被注銷，需重新注冊賬號。
5、怎么知道賬號是否已激活？賬號激活后怎么進行后續(xù)操作?
答：①企業(yè)注冊完并已支付電子簽名服務費，請付款24小時后（節(jié)假日順延）登錄系統(tǒng)，能夠登錄系統(tǒng)即表示賬號已激活。
????????②賬號激活后,根據提示進行實名認證,系統(tǒng)操作流程在官網首頁‘資料下載’中下載相應操作手冊,根據操作手冊步驟進行相關操作。
6、注冊后電子簽名服務費必須公對公匯款嗎?匯款后什么時候激活賬號?電子簽名費的發(fā)票問題？
答：①電子簽名服務費必須用注冊企業(yè)公戶匯款,只接受公對公匯款。
???????②匯款后不需另行電話通知康一公司，康一公司會在24小時內(節(jié)假日順延)激活賬號,24小時后(節(jié)假日順延）企業(yè)自行登錄系統(tǒng)操作后續(xù)流程。
???????③電子簽名費統(tǒng)一開具增值稅普通發(fā)票，發(fā)票的開具時間為整個企業(yè)申報期結束后處理，屆時會在官網平臺發(fā)布相關發(fā)票處理通知。
7、需要繳納標書費嗎？
答：不需要，此次為陽光掛網采購，每一個賬戶只需繳納電子簽名費300元/年/賬號。
8、辦理了湖南一卡通，是否需要辦理此次益陽市陽光掛網采購的電子簽名賬戶注冊激活？
答：需要。湖南一卡通CA不適用益陽市醫(yī)用耗材集中采購交易系統(tǒng)。
9、關于生產企業(yè)自行配送需要注冊配送賬號嗎？
答：需要。生產企業(yè)同時為配送企業(yè)需申領兩個不同賬號，需繳納兩筆電子簽名服務費。
10、后續(xù)是否需要來現場辦理其他手續(xù)？
答：不需要，此次陽光掛網采購全程無紙化流程辦理。
11、關于企業(yè)注冊和資質申報時間？不在第一批產品申報批次內的企業(yè)是否需要注冊和企業(yè)資質申報？
答：①企業(yè)注冊及資質申報時間已延期至和產品信息和資質申報時間一致，只要在產品信息和資質申報期間內，企業(yè)（包含生產企業(yè)和配送企業(yè)）均可注冊及進行資質申報。
???????②不在第一批產品申報批次內的企業(yè)可以先注冊和申報企業(yè)資質也可以等自己產品申報批次時再進行企業(yè)注冊和申報企業(yè)資質。
12、新產品沒有在益陽地區(qū)銷售過，申報是否有影響？
答：無影響。
13、這次采購周期多久？是每半年都可以掛網嗎？那這次企業(yè)可以不報名，等下半年再進行申報嗎？
答：本次采購周期至新一輪采購開始時止；開始后每半年開啟一次增補掛網通道；本次不報名的的企業(yè)可根據自己公司情況選擇參加或者半年以后參加增補掛網。
14、生產企業(yè)申請注冊辦理電子簽章若后期不打算報價掛網此費用是否可以退呢？
答：不可以。
15、既是生產企業(yè)又是全國總代，那需要申請幾個賬號?？是什么身份的賬號？
答：僅需申請一個賬號，注冊時申報角色類型選擇“申報企業(yè)（國內產品生產企業(yè)、進口產品代理企業(yè)）”，填寫企業(yè)信息時企業(yè)類型選擇“生產企業(yè)＋代理企業(yè)”即可。
16、是否有要求在規(guī)定時間內要選擇配送商和跟醫(yī)療機構簽訂采購合同？
答：沒有時間規(guī)定。
17、出現頁面打不開、信息顯示不全等問題？
答：請使用谷歌瀏覽器進行操作。
18、已在省平臺掛網，還需在益陽參加陽光掛網采購進行注冊嗎？
答：屬于普通耗材和試劑需在益陽地區(qū)公立醫(yī)療機構進行交易的產品，都需要在益陽市醫(yī)用耗材集中采購交易系統(tǒng)參加此次陽光掛網進行注冊。
19、參加了2016年益陽地區(qū)醫(yī)用耗材集中采購的企業(yè)需要重新注冊？
答：需要，此次為新一輪陽光掛網采購。
20、是否可以先繳納電子簽名服務費再進行企業(yè)注冊？
答：可以。
21、系統(tǒng)必須使用谷歌瀏覽器嗎？
答：是的。
22、企業(yè)可以重復注冊嗎？
答：不可以，一家企業(yè)，每個角色只能注冊一次。
23、激活需要企業(yè)自己操作嗎？
答：不需要，由康一公司激活。
24、E簽寶電子服務簽名費，只能一年一年的交嗎？
答：是的，只能一年一交。