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浙江省藥械采購平臺關于醫用耗材企業常見問題咨詢答疑

發布時間:2018/06/07   

所屬項目:浙江省部分醫用耗材開展陽光采購 項目編號: 信息來源:查看

正文:

浙江省藥械采購平臺關于醫用耗材企業常見問題咨詢答疑

1.問:忘記耗材新平臺密碼,如何找回?

? ? ? ??答:可點擊新平臺登錄下方“忘記密碼”,重置后的密碼將發至平臺中登記的郵箱,若忘記郵箱,具體流程詳見:“浙江省藥械采購中心網站首頁”-“服務指南”-“辦事流程”-“密碼重置申請流程”。

2.問:登陸新平臺用戶賬號,為什么看到的“耗材基礎庫”或“耗材交易”模塊是灰色的?

? ? ? ??答:請用機構賬號登錄新平臺,仔細觀看操作視頻,按照操作視頻設置部門賬號和用戶賬號,并且把相關權限勾選好。

3.問:在系統中報名時,如何選擇企業類型?

? ? ? ??答:企業類型包括投標企業、投標配送企業、配送企業。

⑴投標企業是指國產產品的生產企業或同集團公司的經營企業,以及進口、港澳臺產品的國內一級代理企業,應具有生產許可證或經營許可證及廠家授權委托書;

⑵投標配送企業是指國產產品的生產企業或同集團公司的經營企業,以及進口、港澳臺產品的國內一級代理企業,同時配送除本公司以外產品的企業。應具有生產許可證或經營許可證及廠家授權委托書,國產廠家同時具有經營許可證。

⑶配送企業是指直接經營銷售產品至醫療機構的企業,應具有經營許可證。

4.問:配送企業現在可以報名嗎?報名流程是怎樣的?

? ? ? ??答:可以報名。企業網上注冊(具體地址http://trade.zgyxcgw.cn:8000/com.hsnn.sso/login.html)---保存并提交---現場遞交紙質材料(浙江省藥械采購中心網站首頁“服務指南”-“耗材采購”-“浙江省藥械采購平臺醫用耗材配送企業資質材料編制要求”)---現場審核通過后發放用戶名和密碼。具體報名流程見:浙江省藥械采購中心網站首頁“服務指南”-“耗材采購”-“醫用耗材配送企業報名申請流程”。

5.問:投標企業和投標配送企業什么時候可以報名?報名流程是怎樣的?

? ? ? ??答:一、報名時間為每月11日至13日(如遇休息日順延)

二、報名流程分兩種形式進行:

(一)已有用戶名和密碼的企業報名程序:登陸耗材基礎庫---企業添加產品---已添加產品---保存并提交(搜索不到注冊證的---去添加注冊證---等待注冊證審核---審核通過以后再重新去已添加產品完善信息)---現場遞交紙質材料(詳見“服務指南”-“耗材采購”-“關于定期開放浙江省醫用耗材基礎庫報名的通知”)---等待產品審核及審核結果的信息公示通知。

(二)無用戶名和密碼的新企業報名程序:企業注冊---保存并提交---等待審核---注冊狀態查詢審核進度---審核不通過---根據不通過的原因修改并再次提交---等待審核---審核通過---使用該用戶名和密碼登陸耗材基礎庫---企業添加產品---已添加產品---保存并提交---現場遞交紙質材料(詳見“服務指南”-“耗材采購”-“關于定期開放浙江省醫用耗材基礎庫報名的通知”)---等待產品審核及審核結果的信息公示通知。

6.問:企業注冊的時候顯示企業已存在如何處理?

? ? ? ??答:有兩種情況。

第一種,企業已注冊成功,可以在“企業注冊信息查詢”(http://trade.zgyxcgw.cn:8061/stdCompany/toCompanyRegisterStatusList.html)中查詢。若忘記登錄密碼,可以新平臺登錄下方的“忘記密碼”。

第二種,剛申請注冊,但是因某種原因沒完成注冊,可以在“注冊狀態”中查詢,然后繼續注冊提交。網址:http://trade.zgyxcgw.cn:8061/stdCompany/toCompanyRegisterStatusList.html。

7.問:配送企業基礎庫報名后,為什么遲遲不審核?

? ? ? ??答:配送企業網上信息錄入完成后,需將配送企業主體冊送交至現場由工作人員審核,然后進行賬號發放。

8.問:耗材交易系統顯示有資質預警(注冊證過期、營業執照過期、經營許可證過期等)怎么處理?

? ? ? ??答:具體流程見浙江省藥械采購中心網站首頁“服務指南”-“耗材采購”-“浙江省藥械采購平臺醫用耗材交易系統信息變更申請流程”。

9.問:怎么建配送關系?

? ? ? ??答:配送關系涉及兩種操作方式。1.集中新增配送關系。這個方式只有中心在門戶網站出相應通知時,才能在[分類配送關系新增]頁面集中新增配送關系。集中新增配送關系操作步驟:①投標企業在[配送關系管理]菜單>[分類配送關系新增]頁面,選擇配送企業、供貨的地區和分類后,點[確認并提交]。②配送企業在[配送關系管理]菜單>[分類配送關系確認]頁面,點[同意]或[拒絕]。③待審核通過后,投標企業在[配送關系管理]菜單>[分類配送關系列表]頁面,點擊[目錄配送關系]勾選該配送企業可配送的目錄。2.配送關系網上變更。這個方式日常都可操作,但是有限制:投標企業每個類別一年內在一個地區變更一個批次(計算周期:2018年3月20日至2019年3月19日,以此類推)。配送關系網上變更操作步驟:①投標企業在[配送關系管理]菜單>[配送關系網上變更申請]頁面,點擊[新增變更批次]按鈕,依次操作。②配送企業在[配送關系管理]菜單>[配送關系網上變更確認]頁面,點擊[同意]或[拒絕]。③等待中心審核。④中心審核通過后,隔天,投標企業在[配送關系管理]菜單>[分類配送關系列表]頁面,點擊[目錄配送關系]勾選該配送企業可配送的目錄。目前,耗材新平臺和老平臺同時開放階段,會有一禮拜的時間差,請耐心等待。

10.問:醫院看不到配送關系怎么辦?

? ? ? ??答:該問題涉及醫院、投標企業、配送企業和中心四方,有三種情況。情況1.若該產品無配送企業可選,請先聯系投標企業確認是否成功建立配送關系。情況2.期間存在投標企業建立配送關系但未勾選目錄的情況(需投標企業在耗材新平臺上勾選)和中心未同步的情況(一禮拜同步一次)。目前,耗材新平臺和老平臺同時開放階段,醫院與企業聯系時保持使用同一個平臺。情況3.醫院在建部門賬號時選擇的[耗材配送區域]字段要確保正確。

11.問:圖片上傳不了?

? ? ? ??答:圖片要求格式為jpg,大小最好控制在100KB以下。小竅門1:可將掃描件用QQ截圖后保存為JPG格式;小竅門2:可以右擊圖片選擇[畫圖]工具,然后重新調整大小,像素小于1000。

12.問:配送關系建立狀態為:企業同意待審核,并且已經多日,中心什么時候審核?

? ? ? ??答:相應類別的統一配送關系建立時間均以網站通知公告時間為準。在集中建立期間建立的配送關系,審核時間一般在建立結束之日起7個工作日內完成。

13.問:配送關系已經審核通過,為什么醫院還是找不到相應配送商?

? ? ? ??答:配送關系建立流程包括按分類建立和按二級目錄建立,只有這兩個步驟全部完成,醫療機構才能正常采購。若確認按分類建立已審核通過,請與相關投標企業聯系完成按二級目錄建立(該步驟無時間限制)。具體操作請見新平臺登錄后右上角的幫助文檔。

14.問:投標企業配送本企業生產的產品需要注冊配送企業賬號嗎?

? ? ? ??答:如果只配送本企業產品,在企業注冊時企業類型選擇“投標企業”;如果還需配送其他企業的產品,在企業注冊時企業類型選擇“投標配送企業”。

15.問:配送企業在網上報名時,提交信息后發現信息填寫錯誤,掃描件上傳錯誤怎么處理?

? ? ? ??答:可以攜帶正確的紙質報名資料到浙江省藥械采購中心現場報名,說明該情況,企業自行把錯誤信息修改為正確的信息。

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