河北省醫(yī)保公共服務平臺招采子系統(tǒng)常見問題答疑（2021.09.10）
僅參考，企業(yè)具體問題，需以官方QQ群內答疑為準！
問題1：捏合方法在河北公服平臺注冊時，提示：該統(tǒng)一社會信用代碼已被注冊過，無法注冊。
---處理辦法：已注冊過國家醫(yī)保服務平臺賬號的生產(chǎn)企業(yè)/醫(yī)院，直接用該賬號登錄河北公服平臺認證下即可，無需重復注冊（找不到國家醫(yī)保服務平臺賬號的企業(yè)，可嘗試用新疆/海南公服平臺賬號；醫(yī)院可問下其他科室是否已經(jīng)注冊過，人事科、管醫(yī)保的、財務科等）。
問題2：在河北公服平臺注冊時，提示：該統(tǒng)一社會信用代碼已被注冊過，無法注冊，說明已經(jīng)有賬號了，但忘記賬號了如何處理？
---處理辦法：用統(tǒng)一社會信用代碼登錄。
問題3：進入河北公服平臺，提示：如需辦理單位業(yè)務，請使用單位經(jīng)辦人賬號登錄。
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---處理辦法：新增經(jīng)辦人。
問題4：?進入河北公服平臺-點擊新增經(jīng)辦人，新增經(jīng)辦人后，查無角色認證菜單。
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---處理辦法：右上角點擊退出，重新登錄即可（可用原賬號登錄，也可用經(jīng)辦人賬號登錄；經(jīng)辦人登錄應使用經(jīng)辦人手機號選擇單位登錄）。
問題5：?進入河北公服平臺-角色認證，提示：操作失敗，請先注冊該統(tǒng)一社會信用代碼單位，并提示：XXX單位還未進行參保登記，未查詢到相關信息。
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---處理辦法：請先注冊該統(tǒng)一社會信用代碼單位”的報錯，企業(yè)重新操作即可。
問題6：?進入河北公服平臺-角色認證后-點擊【招采系統(tǒng)】菜單，頁面跳轉至招采系統(tǒng)，提示：審核未通過。
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---處理辦法：耐心等待審核即可（頁面跳轉至招采系統(tǒng)，操作該步驟才會將數(shù)據(jù)發(fā)送給管理單位，等待管理單位審核）。
問題7：?進入河北公服平臺-角色認證后-點擊【招采系統(tǒng)】菜單，頁面跳轉至招采系統(tǒng)，提示：該功能的角色未進行認證，請至企業(yè)角色認證進行認證。
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---處理辦法：用原賬號登錄（不要用經(jīng)辦人賬號），進入招采系統(tǒng)，如果提示“審核未通過”的，等待審核即可。
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