一、我們普通耗材、高值耗材都有的話是申請２個(gè)賬號嗎？用哪個(gè)模板申請？生產(chǎn)、配送都有是２個(gè)賬號嗎？生產(chǎn)企業(yè)登錄系統(tǒng)后顯示企業(yè)類別是配送企業(yè)，無法上報(bào)產(chǎn)品怎么辦？
答：耗材只有一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)企業(yè)不論有多少個(gè)身份，都只能申請一個(gè)賬號，目前只開展普通耗材掛網(wǎng)采購，請用普通耗材的模板申請。不管什么時(shí)候領(lǐng)過賬號的都不能再申領(lǐng)賬號。
已有賬號，但是沒有生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)限，無法申報(bào)產(chǎn)品請自擬申請函并遞交廣西壯族自治區(qū)藥械集中采購網(wǎng)的辦事指南有關(guān)事項(xiàng)“辦理材料”的第3點(diǎn)材料。
高值耗材已領(lǐng)取賬號，普通耗材是不同的人負(fù)責(zé)需分別使用賬號的，企業(yè)自行創(chuàng)建子賬號。
忘記密碼請按廣西壯族自治區(qū)藥械集中采購網(wǎng)的辦事指南有關(guān)事項(xiàng)申請。
二、高值耗材、檢驗(yàn)試劑類等沒有醫(yī)保耗材分類代碼的產(chǎn)品可以申領(lǐng)賬號嗎？
答：目前只開展普通耗材掛網(wǎng)采購，只做高值或檢驗(yàn)試劑等無醫(yī)保耗材分類代碼產(chǎn)品的，請?jiān)谙鄳?yīng)通知發(fā)布后再申請，以免占用有醫(yī)保耗材分類代碼的普通耗材企業(yè)辦理時(shí)間。
三、申領(lǐng)賬號有截止時(shí)間嗎？
答：沒有。請盡早領(lǐng)取以免耽誤后續(xù)工作。
四、不同系統(tǒng)的賬號密碼一樣嗎？
答：信用評價(jià)系統(tǒng)、咨詢答疑系統(tǒng)的賬號為HC+耗材采購系統(tǒng)賬號，例如：耗材采購系統(tǒng)用戶名為：GX_S0807，則系統(tǒng)登錄用戶名為：HCGX_S0807。密碼由企業(yè)自行設(shè)置，是否一樣企業(yè)自行決定。
五、剛領(lǐng)的賬號，顯示用戶被禁用怎么辦？
答：請務(wù)必盡快登錄信用評價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，否則我處無法審核。每周星期五辦結(jié)星期四前遞交申請（郵寄的以材料及視頻均合格時(shí)間起算）的企業(yè)和產(chǎn)品，辦結(jié)后才可以正常登錄耗材交易系統(tǒng)。
六、之前已有賬號，登錄時(shí)顯示用戶被禁用怎么辦？
答：先查看這個(gè)通知http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/tzgg/qt/t9056800.shtml，再認(rèn)真學(xué)習(xí)這個(gè)通知的內(nèi)容http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/tzgg/qt/t7494934.shtml，最后按這個(gè)通知要求辦http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/tzgg/qt/t9148823.shtml
七、不同企業(yè)可以授權(quán)給同一個(gè)人嗎？
答：企業(yè)的被授權(quán)人必須是本企業(yè)員工，同一個(gè)集團(tuán)內(nèi)不同公司以及同一個(gè)法定代表人的不同公司可以授權(quán)同一個(gè)人。
八、不知道2012年的被授權(quán)人是誰怎么辦？
答：不同項(xiàng)目可以設(shè)置不同的被授權(quán)人，申領(lǐng)賬號時(shí)遞交授權(quán)書設(shè)置本項(xiàng)目被授權(quán)人即可，無需申領(lǐng)賬號的企業(yè)可在第一次辦理業(yè)務(wù)時(shí)遞交授權(quán)書設(shè)置本項(xiàng)目被授權(quán)人。
九、維護(hù)時(shí)在系統(tǒng)里面沒有找到實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)怎么辦？
答：國產(chǎn)產(chǎn)品遞交實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證／備案憑證；進(jìn)口產(chǎn)品遞交產(chǎn)品注冊證。
十、維護(hù)時(shí)找不到和醫(yī)保分類代碼一樣的目錄怎么辦？
答：自己選與產(chǎn)品對應(yīng)的目錄，不一定跟醫(yī)保分類代碼的目錄、分類完全一樣。只要有對應(yīng)的目錄，不用管系統(tǒng)的分類。如果找不到與產(chǎn)品對應(yīng)的目錄，請聯(lián)系廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處，提供醫(yī)保分類名稱、產(chǎn)品名稱和20位代碼。
十一、維護(hù)時(shí)無法保存（顯示亂碼）怎么辦？
答：1.商標(biāo)字段要填寫，沒有就填“無”；2.轉(zhuǎn)換比跟保質(zhì)期只能填數(shù)字，中文及其他字符不要填入；3.其他必填字段是否都已填寫。
十二、最小銷售單位、包裝單位、轉(zhuǎn)換比怎么維護(hù)？
答：最小銷售單位即掛網(wǎng)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單位，包裝單位請維護(hù)產(chǎn)品的最小包裝單位。例如：某個(gè)產(chǎn)品是12瓶/盒，按盒賣，那么它的最小銷售單位是“盒”，包裝單位是“瓶”，轉(zhuǎn)換比是“12”；如果按瓶賣，那么它的最小銷售單位是“瓶”，包裝單位是“瓶”，轉(zhuǎn)換比是“1”。
十三、一個(gè)產(chǎn)品有幾種轉(zhuǎn)換比（包裝）怎么維護(hù)？?
答：按27位醫(yī)保代碼維護(hù)，一個(gè)27位醫(yī)保代碼，只能維護(hù)一個(gè)包裝；不同包裝有不同27位碼的，可以一個(gè)包裝維護(hù)一個(gè)code。
十四、同一個(gè)注冊證下面的不同規(guī)格是單獨(dú)報(bào)的還是拆分的CODE？CODE是只能填報(bào)一個(gè)規(guī)格嗎？一個(gè)注冊證多個(gè)規(guī)格要一個(gè)一個(gè)去填報(bào)嗎？
答：一個(gè)注冊證有多個(gè)規(guī)格型號的，可以根據(jù)價(jià)格不同分別維護(hù)成幾個(gè)組件，價(jià)格相同的CODE維護(hù)在同一個(gè)組件內(nèi)，一個(gè)CODE只能維護(hù)一個(gè)規(guī)格型號（即一個(gè)７位流水碼）。
組件的規(guī)格型號必須等于所有code的規(guī)格型號，例如：一個(gè)組件內(nèi)有4個(gè)cocd，規(guī)格型號如下：
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Code
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規(guī)格
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型號
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Code1
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1cm
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ABC
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Code2
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2cm
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ABC
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Code3
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3cm
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ABC
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Code4
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1cm
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BCD
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組件的規(guī)格應(yīng)為1cm 、2cm 、3cm ；型號應(yīng)為：ABC、BCD
十五、原2012年中標(biāo)時(shí)幾個(gè)規(guī)格型號維護(hù)在一個(gè)組件內(nèi)，現(xiàn)在維護(hù)在不同組件內(nèi)，如何填寫原中標(biāo)組件編號？
答：每個(gè)組件填寫相同的原中標(biāo)組件編號。例如：
原中標(biāo)規(guī)格5×5CM、5×6CM、5×7CM、5×8CM、5×9CM、5×10CM;原中標(biāo)組件編號：00123456
現(xiàn)維護(hù)的組件規(guī)格
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組件
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規(guī)格
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原中標(biāo)組件編號
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組件1
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5×5CM、5×6CM、5×7CM
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00123456
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組件2
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5×8CM、5×9CM
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00123456
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組件3
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5×10CM
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00123456
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?
十六、原2012年中標(biāo)時(shí)幾個(gè)規(guī)格型號維護(hù)在不同組件內(nèi)，現(xiàn)在維護(hù)在相同組件內(nèi)，如何填寫原中標(biāo)組件編號？
答：對應(yīng)幾個(gè)原中標(biāo)組件編號全部填寫，編號之間用“，”隔開。例如：
原中標(biāo)規(guī)格
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組件
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規(guī)格
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原中標(biāo)組件編號
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組件1
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5×5CM、5×6CM、5×7CM
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00123456
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組件2
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5×8CM、5×9CM
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00123789
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組件3
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5×10CM
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00012678
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現(xiàn)維護(hù)的組件規(guī)格：5×5CM、5×6CM、5×7CM、5×8CM、5×9CM、5×10CM
則該組件的原中標(biāo)組件編號填寫：00123456,00123789,00012678
原2012年中標(biāo)結(jié)果可在系統(tǒng)的公告欄中下載。
十七、一個(gè)組件內(nèi)只有部分規(guī)格型號2012年中標(biāo)，“原廣西中標(biāo)組件ID”那個(gè)地方怎么填寫？
答：只要有一個(gè)規(guī)格型號中標(biāo)就要填寫原中標(biāo)編號，涉及多少個(gè)編號就填多少個(gè)，各個(gè)編號之間用 ?, 分隔。
十八、原2012年中標(biāo)的單位是克，現(xiàn)在要以袋或其他單位來掛網(wǎng)的，是否需要填寫原產(chǎn)品ID？
答：要填寫，維護(hù)時(shí)如果轉(zhuǎn)換比不能體現(xiàn)具體包裝，請?jiān)趥渥谧⒚鳌Ｈ纾耗硞€(gè)產(chǎn)品是12瓶/盒，按瓶賣，它的最小銷售單位是“瓶”，包裝單位是“瓶”，轉(zhuǎn)換比是“1”，備注欄注明：本產(chǎn)品為12瓶/盒。
十九、沒有原廣西中標(biāo)ID怎么辦？
答：填寫“無”。
二十、原2012年中標(biāo)的產(chǎn)品新增數(shù)據(jù)還是修改維護(hù)原來的數(shù)據(jù)？
答：新增數(shù)據(jù)。
二十一、已經(jīng)提交了生產(chǎn)企業(yè)、注冊證和產(chǎn)品信息，需要修改怎么辦？
答：生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品信息在未審核和審核拒絕的狀態(tài)下企業(yè)可自行修改，審核通過后不可修改，審核通過的信息需進(jìn)行修改的，請自擬審核拒絕申請函遞交，遞交方法請看第二十六個(gè)問題。
注冊證未關(guān)聯(lián)任何產(chǎn)品之前企業(yè)可自行修改，關(guān)聯(lián)了產(chǎn)品如需修改的請自擬審核拒絕申請函遞交，遞交方法請看第二十六個(gè)問題。注冊證到期更換新證的，請新增注冊證后再到產(chǎn)品中修改關(guān)聯(lián)。
二十二、已經(jīng)提交了生產(chǎn)企業(yè)、注冊證和產(chǎn)品信息，需要等審核通過后再維護(hù)價(jià)產(chǎn)品價(jià)格嗎？
答：維護(hù)信息的同時(shí)維護(hù)價(jià)格，無需等待審核。
二十三、省級掛網(wǎng)（招標(biāo)）價(jià)格不足5省的按實(shí)際填寫，如果有３省的是不是只要提供３省的即可？一個(gè)都沒有怎么辦？
答：只有３省價(jià)的填寫３個(gè)價(jià)格，其余留空。一個(gè)都沒有的全部留空。
二十四、最低５個(gè)省出現(xiàn)并列怎么辦？
答：全國省級掛網(wǎng)（招標(biāo)）價(jià)格從低到高排列，取１－５名，最后并列的省份數(shù)超過５個(gè)省的，任意填寫其中幾個(gè)省份。例如：
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省份
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價(jià)格
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一
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６
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二
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７
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三
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７
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四
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８
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五
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８
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六
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８
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七
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９
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省份一、二、三的價(jià)格必須填寫，省份四至六任意選兩個(gè)省份的價(jià)格填寫。
二十五、沒有省級掛網(wǎng)（招標(biāo)）價(jià)格，某個(gè)縣、市級的價(jià)格或者醫(yī)院自己談的價(jià)格是否需要填寫？
答：不需要，只填寫省級掛網(wǎng)（招標(biāo)）價(jià)格即可。
二十六、生產(chǎn)企業(yè)配送自己生產(chǎn)的產(chǎn)品到醫(yī)院，
維護(hù)時(shí)勾選“是”就可以了是嗎？如果選擇自行配送，后期找配送公司配送的話，有影響嗎？
答：配送企業(yè)指的是配送中標(biāo)／掛網(wǎng)產(chǎn)品給醫(yī)院的企業(yè)。維護(hù)時(shí)勾選自行配送（生產(chǎn)企業(yè)直配標(biāo)識），同時(shí)按《耗材經(jīng)營（生產(chǎn)）企業(yè)如何報(bào)名廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材及檢驗(yàn)試劑配送企業(yè)》（鏈接：http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/bszn/hc_42192/t4704425.shtml）要求報(bào)名。如果還未決定是否自行配送可以選擇“否”，將來也可以報(bào)名配送。選擇自行配送的生產(chǎn)企業(yè)也可以選擇其他企業(yè)配送。
二十七、材料怎么遞交？
答：所有材料由被授權(quán)人持本人身份證原件到廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心桃源辦公區(qū)二樓前臺遞交，也可以郵寄到廣西南寧市桃源路35號自治區(qū)衛(wèi)健委舊辦公樓二樓前臺，器械科收，電話：0771-2837301。郵寄材料的，請拍攝被授權(quán)人手持身份證說明需辦理事項(xiàng)的視頻，發(fā)送至以下郵箱：gxyxcgyw@163.com。電子郵件名稱、發(fā)件人、發(fā)送時(shí)間等信息請與紙質(zhì)材料一并郵寄。
二十八、郵寄材料時(shí)，拍視頻說明要辦理的事項(xiàng)是在視頻中說出來嗎？
答：是的。
二十九、怎么區(qū)分產(chǎn)品屬于普通耗材還是高值耗材？
答：《廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心關(guān)于開展普通醫(yī)用耗材產(chǎn)品掛網(wǎng)采購工作的通知》、《廣西壯族自治區(qū)高值醫(yī)用耗材陽光采購文件》均已說明范圍。高值耗材采購范圍：血管介入、骨科植入、神經(jīng)外科、結(jié)構(gòu)心臟病、非血管介入、起博器、電生理、吻合器（一次性）、體外循環(huán)及血液凈化、人工器官組織、疝修補(bǔ)、口腔和眼科等13大類。普通耗材采購范圍：國家醫(yī)保局發(fā)布的《醫(yī)保醫(yī)用耗材分類與代碼》中的中醫(yī)類材料、基礎(chǔ)衛(wèi)生材料、止血防粘連材料、注射穿刺類材料、功能性敷料，即醫(yī)保編碼的C13-C17類。
三十、參加普通耗材集中采購必須要辦理CA嗎？CA怎么辦理?
答：遵循自愿辦理原則，企業(yè)自行選擇是否辦理。辦理要求詳見通知http://gxyxcg.gxzf.gov.cn/tzgg/hc/t10850047.shtml
三十一、已經(jīng)參加高值耗材掛網(wǎng)采購還能再參加普通耗材掛網(wǎng)采購嗎？
答：屬于《醫(yī)保醫(yī)用耗材分類與代碼》中的中醫(yī)類材料、基礎(chǔ)衛(wèi)生材料、止血防粘連材料、注射穿刺類材料、功能性敷料產(chǎn)品，企業(yè)可以遞交申請（注明產(chǎn)品編號，申請撤銷高值掛網(wǎng)，同時(shí)審核拒絕該產(chǎn)品），然后按普通耗材掛網(wǎng)流程參與。申請函自擬，報(bào)價(jià)不能高于高值耗材掛網(wǎng)價(jià)。
三十二、檢驗(yàn)試劑等無醫(yī)保代碼的產(chǎn)品，企業(yè)需要做什么？
答：耐心等待下一批，隨時(shí)關(guān)注廣西壯族自治區(qū)藥械集中采購網(wǎng)通知。
三十三、企業(yè)信息、注冊證信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格什么時(shí)候?qū)徍耍繉徍诵枰嚅L時(shí)間？
答：企業(yè)信息、注冊證信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格，企業(yè)維護(hù)結(jié)束前不進(jìn)行審核，不影響維護(hù)、申報(bào)。企業(yè)自行保證真實(shí)性、準(zhǔn)確性，一旦發(fā)現(xiàn)虛假，按相關(guān)要求處理。
三十四、上傳資料是原件掃描件，還是需要蓋紅章之后上傳呢？
答：原件掃描后蓋公司的紅章再上傳。
三十五、產(chǎn)品已申報(bào)，什么時(shí)候知道結(jié)果？
答:以廣西壯族自治區(qū)藥械集中采購網(wǎng)通知為準(zhǔn)。
三十六、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)填什么？
答：填產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品技術(shù)要求）編號。
三十七、維護(hù)提交并申報(bào)后還需要做什么嗎？
答：詳見《廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心關(guān)于開展普通醫(yī)用耗材產(chǎn)品掛網(wǎng)采購工作的通知》的掛網(wǎng)流程。
三十八、登錄耗材交易系統(tǒng)，為什么輸入密碼后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出來很多位？
答：是安全設(shè)置，無需理會(huì)，正常輸入密碼即可，密碼請手動(dòng)輸入，不要復(fù)制粘貼，最好使用火狐瀏覽器。
三十九、如需通過郵寄方式申領(lǐng)賬號的，信用評價(jià)承諾書請與賬號申請材料一起郵寄，請勿分開郵寄。
四十、無省際掛網(wǎng)（招標(biāo)）價(jià)格的，須承諾產(chǎn)品掛網(wǎng)價(jià)為該企業(yè)產(chǎn)品國內(nèi)最低價(jià)，請問如何承諾？
答：報(bào)價(jià)即視為承諾。
四十一、不同規(guī)格型號在不同省份的價(jià)格不一樣，怎么填寫五省價(jià)格？
答：填寫 該組件所有規(guī)格型號的省級掛網(wǎng)/中標(biāo)價(jià)格中 最低5個(gè)價(jià)格和該價(jià)格所屬省份。
四十二、如何確定已完成申報(bào)工作？
答：按操作手冊送審、申報(bào)、維護(hù)價(jià)格、醫(yī)保代碼后關(guān)注廣西壯族自治區(qū)藥械集中采購網(wǎng)通知進(jìn)行下一步操作。
四十三、產(chǎn)品編號填組件編號還是code編號？
答：組件編號。
四十四、企業(yè)信息、注冊證信息不在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行審核，請以產(chǎn)品審核情況為準(zhǔn)。
四十五、醫(yī)保編碼維護(hù)沒有錯(cuò)，但審核拒絕原因是醫(yī)保編碼錯(cuò)誤怎么辦？是否需要申訴？
答：由于國家醫(yī)保編碼是動(dòng)態(tài)的，如果系統(tǒng)維護(hù)的代碼與國家醫(yī)保局公布的確實(shí)一致，不用修改，再次送審、申報(bào)即可。本次掛網(wǎng)暫按企業(yè)維護(hù)的信息掛網(wǎng)，企業(yè)須確保維護(hù)的國家醫(yī)保編碼是最新公布的。