??? 為保障人民群眾關鍵時段用藥安全,六安市市場監管局多措并舉,全方位筑牢藥品安全防線。
??? 早部署,全力維護群眾消費權益。印發文件通知,指導各縣區局結合無證生產經營專項整治行動,做好關鍵時段藥品安全監管工作。聚焦維護群眾藥品消費權益,將藥品安全納入市場消費環境突出問題排查整治內容,規范市場秩序,優化消費環境。
??? 強監管,聚焦重點隱患排查。結合節日期間消費特點,對醫院、醫療美容機構、農村和城鄉接合部等重點區域,季節性流行病用藥、集采中選藥品等重點品種,執業藥師在崗履職、藥品網絡銷售等重點內容,開展藥品經營企業和醫療機構監督檢查,共檢查疫苗藥品經營使用單位787家次,責令整改72家,立案查處39件。
??? 暢渠道,及時解決群眾訴求。發揮12315、12345等線上平臺作用,暢通線下受理渠道,及時響應、高效處理群眾訴求,構建起投訴舉報從受理、轉辦、處置、反饋等全流程閉環處理機制。今年以來共受理涉藥品類投訴31件,已辦結16件,舉報14件,已辦結7件。
??? 廣宣傳,濃厚社會共治氛圍。發布《致藥品經營企業溫馨提示》,督促指導企業落實藥品安全主體責任,強化關鍵時段藥品經營管理。在人流量較大的商場、廣場等區域,開展安全用藥知識宣傳。通過“開學第一課”為校園師生,普及冬春季流行病常用藥品安全知識。