??? 為進一步深化“放管服”改革,優化營商環境,田家庵區市場監管局聚焦群眾開辦藥店的“多頭跑、材料多、耗時長”難題,主動宣傳開辦藥店“一件事”,通過流程再造、數據共享、部門協同,實現“一窗受理、一次辦結”,讓群眾辦事更便捷、創業更高效。
??? 一、服務內容全覆蓋,開店流程“六合一”
??? 將藥品零售企業經營許可、第二類醫療器械經營(零售)備案、第三類醫療器械經營(零售)許可、企業營業執照信息核驗、公共聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查、戶外招牌設施設置規范管理等6個事項,整合為“一件事”套餐。群眾只需提交一次材料、跑動一次窗口,即可完成全部審批流程,辦理時限極大壓縮。
??? 二、線上線下雙渠道,服務體驗再升級
??? 群眾可以線上登錄“安徽省政務服務網”,進入“一件事專區”提交申請相關信息和材料。也可以進行線下辦理,在田家庵區政務服務中心設立“一件事”專窗,工作人員提供“幫辦代辦+容缺受理+精準指導”一條龍服務。淮南仁康大藥房有限公司負責人通過“開辦藥房一件事”辦理后感慨道:“以前辦理許可證,要在不同部門之間來回跑,準備多套材料,耗時又費力。現在有了開辦藥店‘一件事’服務,所有手續一站式搞定,大大縮短了我們的籌備周期。”目前,已有5家藥房成功借助開辦藥店“一件事”服務,順利完成藥品零售企業經營許可證核發。
??? 三、嚴把藥品安全關,服務與監管并重
??? 田家庵區市場監管局堅持“便民不降標準”的原則,通過證前指導、現場核查、智慧監管等方式,確保藥店在人員資質、設施設備、質量管理等各個環節合規達標,通過“指導+核查+監管”三位一體模式,既以高效服務減輕群眾負擔,又以剛性標準守住安全底線,確保群眾用藥安全,讓“便民利企”真正落到實處、惠及民生。
??? 田家庵區市場監管局始終以群眾需求為導向,用“一件事”改革“小切口”推動營商環境“大提升”,下一步將持續優化服務模式,以更簡流程、更快效率、更優監管護航群眾創業路,讓“數據多跑腿、群眾少奔波”成為常態,攜手共建安全、便捷、高效的藥品服務市場。