?? 2 017年4月，北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院微信公眾服務(wù)號“醫(yī)患互動功能”正式上線，患者只需通過手機微信關(guān)注科室醫(yī)生，即可向醫(yī)生咨詢相關(guān)疾病，醫(yī)生可根據(jù)患者提問進行回答及健康指導(dǎo)服務(wù)。此舉有效暢通了醫(yī)患溝通渠道，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的有效落實，進一步縮短了醫(yī)患之間的距離。
輕松二步實現(xiàn)醫(yī)患互動：
第一步：掃碼關(guān)注醫(yī)院
第二步：進入醫(yī)生頁面關(guān)注醫(yī)生，即可咨詢
據(jù)悉，醫(yī)院自2016年10月起升級改造醫(yī)院官方微信平臺，并于2017年正式上線運行，成為該院邁入“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”時代的點金石，開啟互動診療新模式。患者通過關(guān)注醫(yī)院微信公眾號，不僅可享在線查看醫(yī)院簡介、科室醫(yī)生簡介、檢查報告查詢、草藥送到家、預(yù)約服務(wù)等，還可進行微信醫(yī)患互動溝通，以患者最熟悉最容易接受的溝通手段為患者提供方便快捷的醫(yī)師健康指導(dǎo)等服務(wù)。
作為北京市公立醫(yī)院托管改革試點，醫(yī)院堅持醫(yī)改的便民惠民政策，重視患者的就醫(yī)體驗，近年來逐步通過信息化手段，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，優(yōu)化就醫(yī)流程，先后實現(xiàn)院內(nèi)免費WIFI全覆蓋、建成“一站式”自助服務(wù)區(qū)、支付寶、微信掃碼支付醫(yī)療費等。現(xiàn)今，醫(yī)院就醫(yī)服務(wù)體驗再次升級，全面實現(xiàn)微信醫(yī)患互動，為患者帶來全新的就醫(yī)新體驗，有效地提高了醫(yī)患溝通的主動性，更好的服務(wù)區(qū)域百姓。