??? 用心用情打造更有溫度的健康服務鏈條
??? 2024年,在省衛生健康委的精心指導和大力支持下,太原市堅定扛起省會城市職責使命,充分發揮試點示范優勢,聚焦全生命周期,以延續性護理為“小切口”,著力在“延鏈、補鏈、強鏈”上下功夫,用心用情打造更有溫度的健康服務鏈條。
??? 一是借力互聯網“延鏈”,讓健康服務走出醫院
??? 緊扣群眾需求,緊盯重點人群,因地制宜印發“互聯網+護理”實施方案,與傳統醫療護理服務進行有效整合,建立完善的工作流程和服務體系,進一步明確服務內容、服務規范、管理制度,強化事前、事中、事后全過程監管,讓護理服務更加精準、高效。引入遠程醫療、移動健康監測等先進技術,利用智能穿戴設備對患者的健康狀況進行實時監測和分析,讓護理服務更智能、更人性化。堅持“以患者為中心”的理念,精準對接緊盯出院患者、孕產婦、高齡或失能老年人、康復期患者、終末期患者和慢性病患者等重點人群,分門別類、條塊清晰的列出服務項目,讓群眾便捷下單、順利對接、享受服務。目前,全市10所醫院累計注冊護士達到610人,可提供臨床、???、母嬰、中醫等4大護理領域17個服務項目,以嫻熟精湛的服務贏得群眾持續點贊。
??? 二是建設家庭病床“補鏈”,讓健康服務走進家庭
??? 主動融入“銀色浪潮”,在前期試點推行的基礎上,聯合醫保部門經過數次調研、基線調查和研究討論,修訂完善《家庭病床管理服務辦法》,進一步規范了服務準入、政策支持等四方面內容,特別是將病種范圍擴充至11種,將醫療服務費用納入醫保支付,明確費用報銷不設起付線,醫保統籌基金按項目支付,每月最高支付限額1350元,設床不足1個月的按每日每床50元限額結算,不斷促進健康護理服務走進家庭。目前,全市市先后有14家醫療機構、5家基層醫療機構開展家庭病床服務,累計為93名適宜患者建床,有效減輕了群眾醫療費用負擔,持續提升人民群眾健康獲得感。
??? 三是試點安寧療護“強鏈”,讓健康服務走向社會
??? 充分發揮全國第二批安寧療護試點優勢,在全國率先編制發布《安寧療護機構服務規范》和《居家安寧療護服務規范》2個地方標準,并與市醫保局聯合制發DRG付費改革下試點安寧療護服務付費辦法,先后建成安寧療護試點單位13個、安寧療護病區10個,設置安寧療護床位600張。目前,全市60%的縣(市、區)已開展老年護理需求評估,6所基層醫養結合試點示范項目機構,共為2665名老年人開展護理需求評估服務,與2180位評估為中度及以上的失能老人簽約并制定醫養結合服務包,提供包括靜脈采血、更換尿管、鼻飼等在內的30余項居家護理服務,用心用情守護“夕陽美好”。