記者從國家衛計委例行發布會上獲悉，今后3年我國將在全國醫療機構推廣建立預約診療制度、遠程醫療制度、臨床路徑管理制度、檢查檢驗結果互認制度和醫務社工和志愿者制度、加強智慧醫院建設等，促進醫療服務提質增效，繼續改善醫療服務。
今年起到2020年，我國啟動第二個改善醫療服務行動三年計劃，將在全國建立預約診療、遠程醫療、檢查檢驗結果互認等制度。國家衛計委醫政醫管局副局長焦雅輝表示，第一個三年行動計劃更多是改善醫院內服務，通過這個途徑來改善患者看病就醫感受。第二個三年行動計劃，把改善醫療服務延伸到醫院外，以醫聯體作為醫療服務組織模式，體現醫療服務一體化和連續性，使優質的醫療服務回到社區。
針對老百姓反映最突出、最集中的就醫問題，2015年我國啟動“進一步改善醫療服務行動計劃”。 2015年至2017年，我國推動的首個三年改善醫療服務行動計劃取得積極成效。焦雅輝介紹，各地創新服務模式，醫療質量逐步提升：一半以上的三級醫院開展了日間手術；全國所有三級醫院和80％以上的二級醫院均已開展優質護理服務。一部手機完成掛號、就診、繳費和結果查詢，機器自動選擇采血試管、自動粘貼條碼并傳輸……利用“智慧醫療”，全國已有4100余家醫院可為患者提供信息查詢和推送服務；2777家醫療機構可提供移動支付結算，22個省份建立了省級遠程醫療平臺。
資源下沉加速推進，老百姓在家門口也能看得上病、看得好病。據了解，國家、省、市、縣四級遠程醫療體系已覆蓋1.3萬家醫療機構和包括全部國家級貧困縣在內的1800多個縣，2017年遠程醫療服務總例次超過6000萬。
“今后3年的計劃將把改善醫療服務延伸到醫院外，以醫聯體作為醫療服務組織模式，使優質的醫療服務回到社區。” 焦雅輝表示，圍繞社會需求，把醫院的管理、資源和服務下沉，讓患者在家門口就能享受到大醫院優質高效便捷的醫療服務。（記者耿興敏）