??? 近年來，東寶區醫療保障局積極落實和推進跨省異地就醫直接結算工作，最大限度滿足群眾就醫保障需求，不斷增強群眾醫保滿意度和獲得感。
??? 宣傳開展“全方位”。牢固樹立“人人是形象，處處是窗口”的服務理念，開設“醫保業務講堂”，強化政策培訓，著力提升政策水平和經辦能力，做到政策“一口清”“問不倒”，服務“專業化”“最優質”。將辦理事件、辦理流程、注意事項、轉診途徑、結算流程等內容印制為通俗易懂的宣傳折頁分發至區、鎮、村三級醫保經辦窗口，并靈活運用微信圖文、張貼海報、“三進”宣講等多種途徑強化宣傳，搭建“內容+服務”的全覆蓋范圍、全傳播流程、全生產鏈條的全方位宣傳業態。
??? 服務渠道“多元化”。持續推廣國家醫保服務平臺、鄂匯辦APP、異地就醫平臺、湖北政務服務網、湖北醫療保障支付寶和微信小程序及電話、交流群等“不見面”“掌上辦”方式辦理異地就醫備案，實現了讓數據多跑路、群眾少跑腿。真正讓參保患者享受“優質、高效、安全、滿意”的異地醫保直接結算服務，只需按規定承擔個人自付的醫療費用，有效減輕參保群眾墊資壓力，極大提升了群眾的辦事體驗感和獲得感。
??? 基金結算“高效率”。完善異地就醫費用結算保障機制，強化異地就醫基金管理和醫療保險基金預算管理，加強異地就醫直接結算的資金保障力度，按照工作要求及時足額結算醫院墊付資金，減輕醫療機構墊付資金的壓力。今年截至目前，東寶區參保人員異地就醫直接結算已達22517人次，醫保基金支出1800.87萬元，真正做到“應結盡結、及時結、足額結”。