??? “高效辦成一件事”實施以來，歙縣醫療保障局持續優化慢特病申辦服務，通過推出個性化、多樣化便民舉措，依托數字渠道，為慢特病患者創建高效辦理“暢通路”。
??? 線上辦理提效率。該縣積極推進“互聯網+醫保”建設，實現所有慢特病病種線上申請，患者只需“動動手”就能通過手機APP或網上服務平臺完成慢特病申報、審核及待遇享受等流程的辦理，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。1—11月，已有6340名慢特病患者通過線上申請辦理。
??? 創新服務拓渠道。該縣積極推進慢特病管理“雙通道”服務模式，線上線下相結合，拓寬醫保服務渠道，推進基層服務點建設，實現全縣28個鄉鎮192個村醫保經辦服務全覆蓋，在家門口為參保患者提供面對面的醫保服務，持續滿足參保患者的多樣化需求。1—11月，全縣基層醫保經辦點共辦理事項7440件。
??? 免申即享優服務。根據參保人員住院治療診斷的慢性疾病信息，通過醫保信息平臺篩選“預享受人員名單”，相關工作人員聯系參保人員（或家屬）并根據其意愿，直接認定相應門診慢特病，并短信通知其享受相應待遇，大力推行“免申即享”政策落實落地。截至11月，已有38名患者出院即“免申即享”慢特病政策。