??? 金安區醫保局聚焦企業和群眾在醫保領域的急難愁盼，全力打造醫保經辦“四位一體”（一門辦、集成辦、網上辦、一次辦）的服務體系，真正做到讓群眾省心、省時、省力。
??? 窗口進駐“一門辦”，實現辦事“只進一扇門”。自2024年12月4日起，金安區醫保局窗口業務全部進駐政務服務大廳。在這里，不僅可一站式辦理30余項醫保服務事項，還可以辦理養老、公積金等其他社會保障類業務，成功實現政務服務線下辦理“只進一門”，真正讓群眾省心。
??? 部門聯動“集成辦”，業務辦理“只跑一次腿”。通過人社-醫保-稅務聯辦群，金安區醫保局能夠直接獲取參保群眾的參工時間、視同月數、工資情況等關鍵信息，及時推送補費數據，讓群眾足不出戶就能在手機上輕松完成繳費手續，真正做到一窗受理、多部門協同辦結。同時，“稅保聯辦”窗口，進一步優化了線下稅保業務的辦理流程，有效減少了群眾排隊等候的時間，真正讓群眾省時。
??? 高頻業務“網上辦”，開啟醫保“服務加速度”。金安區積極推進“互聯網+醫保”政務服務建設，借助國家醫保服務平臺APP、皖事通APP等線上平臺，將異地就醫備案、慢性病申報、城鄉參保登記等高頻業務搬到網上，參保群眾只需動動手指，就能隨時隨地辦理醫保業務，享受多渠道、便捷化的服務體驗。截至2024年12月底，線上成功審核各類異地備案4033人次，真正讓群眾省力。
??? 費用報銷“一次辦”，提升群眾“辦事體驗感”。近期，零星報銷業務量急劇攀升，金安區醫保局積極作為，整合各類醫保手工報銷業務，大大縮短了群眾的受理等待時間，讓參保群眾能夠更快地知曉報銷結果，提升了醫保報銷服務的整體質量，真正讓群眾滿意。