??? 近日,家住杭州市上城區的何女士收到了30725.34元的生育津貼,這筆錢直接打入了她的個人銀行賬戶,從產后到入賬僅用了不到一周時間。何女士感慨“生一胎時生育津貼要先撥付到單位,再由單位發到個人,到賬時間不確定。而這次老公在醫院掃個碼、簡單登記生產信息,錢就到賬了。”
??? 5月1日起,杭州醫保生育津貼發放方式實現重大變革,實現從“單位轉發”轉變為“個人直發”,這一改革延續了2023年杭州醫保首推的生育津貼“省心辦”服務理念,讓新手寶媽們更省心、更放心,帶來了實實在在的便利。
??? 數智賦能助力生育津貼便捷即辦
??? 2024年,杭州醫保將原有的杭州市生育登記二維碼迭代為浙江省生育登記二維碼。通過“掃碼聯動”同步了定點醫療機構院端和醫保經辦部門的數據信息,有效破解生育信息收集難題,并通過數據接口改造、統一院端上傳信息標準、業務流程再造,實現了“材料事先歸集、申請自動觸發、信息自動篩選、津貼快速撥付”的生育津貼“省心辦”服務新模式。參保人只需在醫院端上傳或“浙里辦”App完成掃碼登記,無需提交紙質材料,即可自動觸發生育津貼“省心辦”審核撥付流程。極大縮短了待遇享受時限,有效提升了群眾對醫保服務的獲得感、認可度。
??? 聚焦關鍵實現生育津貼直發個人
??? “這筆迅速撥付到我個人銀行賬戶上的生育津貼,簡直就是醫保部門給我們女職工的‘定心丸’啊!”何女士再次感慨道,“生育津貼直發個人流程便捷,更為重要的是第一時間緩解了我們經濟上的壓力,這樣一來,我再也不用惦記單位有沒有申請生育津貼、會不會拖延發放甚至不發,讓我可以更安心地調養身體、照顧寶寶,極大程度保障了我們女職工產假期間的權益。”
??? 杭州醫保聚焦生育津貼直發個人關鍵環節,深化“將好事辦好”的服務理念,在上城區先行先試,通過生育津貼“省心辦”、掌辦網辦、窗口經辦、“出生一件事”聯辦等各類辦理渠道,新增“個人銀行賬號信息維護”功能,將銀行信息欄由“打款至單位”調整為“打款至個人”,實現“一卡接收、一體辦結”模式,防止津貼“卡”在路上,確保生育津貼第一時間直發產婦個人,讓更多新手寶媽“辦事無感”“服務有感”。
??? 精準推送確保生育津貼發放透明
??? 在杭工作的東北籍自媒體從業者“虎牙小仙女”,3月初發布短視頻感慨道:“我生完孩子5天,也就是出院的第2天,就收到杭州醫保局給我發的短信。我還尋思呢,我也沒說要辦這個事(申領生育津貼)啊,人家杭州醫保就主動給我辦了,你敢相信嗎?”
??? 杭州醫保積極響應國家醫保局號召,在2023年便率先實現靈活就業人員直接申領生育津貼服務,在前期實踐基礎上,杭州醫保深入摸排不同群體在申領生育津貼直發個人服務過程中存在的難點堵點,于今年4月正式啟動專項改革,5月1日實現全市企業職工生育津貼直發個人,新機制構建雙重透明體系:用人單位可通過政務平臺實時查詢津貼發放情況,避免重復支付;參保人則享受“業務辦理+政策解讀”智能服務——津貼到賬后自動觸發短信通知,同步推送含政策解讀視頻的“醫保小課堂”鏈接,通過動畫、漫畫等形式詳解申領標準。正如“虎牙小仙女”的經歷,產婦出院次日即獲知發放明細,配套的融媒體宣傳讓政策解讀更生動。杭州市民普遍反饋,透明化服務既保障了知情權,又緩解了產假期間的經濟壓力,彰顯醫保改革溫度。