??? 為進一步提高醫保公共服務水平和能力,利辛縣醫保局立足為民服務理念,積極拓展線上業務,不斷完善經辦服務,全力推動“互聯網+醫保”協同發展,努力為全縣參保群眾提供更加方便快捷的醫保服務。
??? 一是高頻業務“掌上辦”。縣醫保局嚴格按照省市相關工作要求,結合本縣工作實際,打通政務服務信息接口,實現參保登記、信息變更、個人賬戶一次性支取等33項政務服務事項“全程網辦”。同時聚焦異地務工居住人員辦理需求,依托支付寶、皖事通、安徽省政務服務平臺實現醫保電子憑證申領、醫保關系轉移接續等事項網上受理、“跨省通辦”,參保群眾可隨時在線辦理,醫保經辦人員及時處理網上申請。
??? 二是異地就醫“網上辦”。縣醫保局創新服務方式,在異地就醫線下備案方式的基礎上,推行“短信辦、電話辦、自助辦”等線上多渠道并行備案,配備專職經辦人員對參保患者提交的備案信息和相關材料進行審核,確保2個工作日內辦結。同時將高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放化療等5種門診慢特病病種納入異地直接結算范圍,異地就醫結算更加便捷。
??? 三是就醫購藥“碼上辦”。督促各醫療機構做好接口流程改造工作,全縣二級以上醫療機構全部實現醫保電子憑證在預約掛號、繳費扣款、檢查取藥、報告查詢等場景的全流程應用,參保群眾僅憑醫保電子憑證,即可看病就醫,全面開啟“脫卡就醫”新時代。同時指導縣人民醫院、亳州寶璋醫院開展移動支付改造工作,實現參保人直接通過醫保移動支付中心完成線上支付,實現從“卡結算”“碼結算”到“刷臉結算”,從“柜臺辦”“掌上辦”到“刷臉辦”。