1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)新建采購單時(shí)，產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)填寫比較麻煩，是否可以增加下拉菜單？
答：大部分產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格數(shù)量過多，既不方便程序框架設(shè)計(jì)，也不方便醫(yī)療機(jī)構(gòu)勾選，因此現(xiàn)階段不支持該功能。
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2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)新建采購單時(shí)，同產(chǎn)品需要采購多個(gè)型號(hào)時(shí)，填寫備注型號(hào)和數(shù)量時(shí)容易超時(shí)，能否延長自動(dòng)退出的時(shí)間限制？
答：目前自動(dòng)退出時(shí)間為25分鐘，已經(jīng)充分考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊情況，且出于數(shù)據(jù)安全性考慮，不能再延長自動(dòng)退出時(shí)間。
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3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)新建采購單時(shí)，能否在同一采購單中多次添加相同產(chǎn)品代碼的產(chǎn)品？
答：同一采購單中不能多次添加同產(chǎn)品代碼的產(chǎn)品。否則會(huì)影響采購單跟蹤等功能，可以在備注框內(nèi)填寫該產(chǎn)品的不同型號(hào)和數(shù)量，或者針對(duì)不同型號(hào)新增不同的采購單來解決該問題。
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4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)新建采購單時(shí)，能否同步顯示已經(jīng)保存到采購單中的產(chǎn)品？
答：可以在采購單菜單下，采購單管理中查看已經(jīng)添加到采購單的產(chǎn)品。
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5、采購單管理菜單下，已提交頁面中能否不顯示已經(jīng)結(jié)束的訂單？
答：目前增加了已結(jié)束采購單頁面，用于查看已結(jié)束的采購單。
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6、采購單管理菜單下，復(fù)制已提交訂單后，能否刪除其中部分產(chǎn)品？能否進(jìn)行部分產(chǎn)品的復(fù)制？
答：已有該功能，復(fù)制采購單后跳轉(zhuǎn)到新建采購單頁面，按照需求進(jìn)行產(chǎn)品的刪除、保留和修改操作。如果想進(jìn)行部分產(chǎn)品的復(fù)制，也可以采用上述方法。
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7、采購耗材明細(xì)菜單下，到期未響應(yīng)頁面中采購單重新加入采購單后，能否把舊采購單中該產(chǎn)品備注情況自動(dòng)關(guān)聯(lián)到新采購單中？
答：已實(shí)現(xiàn)該功能。
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8、為避免過多的到貨退貨操作，能否增加采購單廢除功能？
答：配送企業(yè)已確認(rèn)的產(chǎn)品不能撤銷，配送企業(yè)未確認(rèn)的產(chǎn)品可以在未確認(rèn)產(chǎn)品頁面中撤銷部分或全部產(chǎn)品。
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9、采購單跟蹤菜單下，已經(jīng)完成的采購單能否不出現(xiàn)在采購單跟蹤頁面中？
答：可以通過“高級(jí)查詢”中的訂單狀態(tài)來選擇不同狀態(tài)的訂單。
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10、采購單跟蹤菜單下，配送企業(yè)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行分批配送，只要有一個(gè)批次產(chǎn)品確認(rèn)入庫，那么在采購單跟蹤中都會(huì)顯示該采購單已經(jīng)完成，和實(shí)際情況有出入，如何解決？
答：中心將在采購單跟蹤中顯示每一步驟的具體數(shù)量，方便醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢分批次配送的實(shí)際到貨情況；希望配送企業(yè)盡量一起配送所有型號(hào)和數(shù)量，同時(shí)建議醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全部批次到貨后再確認(rèn)入庫。
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11、入庫管理菜單下，驗(yàn)收入庫和入庫詳情中能否增加導(dǎo)出功能？
答：已增加導(dǎo)出功能。
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12、入庫管理菜單下，驗(yàn)收入庫中的打印功能，醫(yī)療機(jī)構(gòu)打印全部型號(hào)需要大量的紙張，能否按照備注欄信息打?。?
答：因部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)不填寫備注欄信息，故打印功能做以下調(diào)整：型號(hào)欄顯示部分型號(hào)，同時(shí)將備注欄信息放在打印表格中。
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13、發(fā)票審核不小心出錯(cuò)，能否增加修改功能？
答：不能修改，已經(jīng)有彈出框提示功能，請仔細(xì)審核。
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14、部分配送企業(yè)對(duì)于采購單響應(yīng)不夠及時(shí)，下單后需要不斷地進(jìn)行電話催單，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，如何解決？
答:交易平臺(tái)有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)于經(jīng)常不及時(shí)響應(yīng)和配送的企業(yè)會(huì)及時(shí)跟蹤了解并采取一定措施，也請醫(yī)療機(jī)構(gòu)將有關(guān)情況及時(shí)向我們反映。
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15、平臺(tái)中配送關(guān)系已經(jīng)確認(rèn)，配送企業(yè)能否授權(quán)另一家公司進(jìn)行配送？
答：不可以。
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16、維護(hù)采購目錄、新建采購單、采購耗材明細(xì)和采購單匯總中，能否增加按投標(biāo)企業(yè)和配送企業(yè)的查詢功能？
答：請點(diǎn)擊該頁面右上角處“高級(jí)查詢”，已有按投標(biāo)企業(yè)、配送企業(yè)、分類目錄和品牌等查詢功能。