1、我公司未收到企業(yè)系統(tǒng)賬號密碼怎么辦？
答：請先在國家醫(yī)保局第二批公布的結(jié)果里搜索是否存在本企業(yè)的產(chǎn)品，若存在，請申請加群：984586309，申請時須填寫企業(yè)全稱，便于審核入群，入群后聯(lián)系技術(shù)客服核實企業(yè)身份信息，即可獲取賬號密碼；若不存在，無需領(lǐng)取賬號密碼。
2、我公司在平臺登錄忘記密碼怎么辦？
答：請聯(lián)系答疑群里的技術(shù)客服，由相關(guān)人員進行密碼重置，重置密碼通過技術(shù)客服進行告知，用戶取得密碼后及時登錄系統(tǒng)平臺修改密碼，并保管好相應密碼信息。
3、我公司該如何填報產(chǎn)品的省份價格？
答：根據(jù)系統(tǒng)顯示的五個省份，填寫本產(chǎn)品在相應地區(qū)的省級最低供應銷售價，務必確保真實有效，該地區(qū)無銷售情況勾選無。
4、我公司該如何填報全國醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)價格？
答：在系統(tǒng)中填報全國范圍內(nèi)、屬于醫(yī)保統(tǒng)籌范圍的各省、市、縣級地區(qū)的產(chǎn)品最低價格。
5、我公司產(chǎn)品在系統(tǒng)中標記停售的產(chǎn)品規(guī)格型號，價格信息是否需要填報？
答：系統(tǒng)中標記停售的產(chǎn)品不需要填報價格。
6、我公司在系統(tǒng)中填報產(chǎn)品價格，是最小計量單位還是最小銷售單位的價格？
答：填報價格按最小銷售單位報價。
7、我公司本次填報的產(chǎn)品型號選擇了停售，以后系統(tǒng)是否可以重新增加該產(chǎn)品價格信息？
答：后期填報工作請關(guān)注后續(xù)通知。
8、我公司本次填報信息，產(chǎn)品圖片一定要上傳嗎，需要上傳什么圖片？
答：產(chǎn)品圖片必須按系統(tǒng)要求上傳，提供產(chǎn)品包裝圖片即可，若存在多個規(guī)格使用一種包裝的，只需上傳一張包裝圖片。
9、我公司在系統(tǒng)中申報產(chǎn)品列表顯示的產(chǎn)品為什么不全？
答：本次產(chǎn)品填報范圍不含京津冀醫(yī)用耗材聯(lián)合采購心內(nèi)血管支架類、心臟節(jié)律管理類、止血類、防粘連類、膝關(guān)節(jié)類、髖關(guān)節(jié)類、吻合器類、人工晶體類產(chǎn)品，國家醫(yī)保局第二批公布結(jié)果上述類似范圍的均不含，后期需要填報請關(guān)注后續(xù)通知。
10、我公司產(chǎn)品在國家醫(yī)保局系統(tǒng)內(nèi)新證仍在審核中，北京平臺系統(tǒng)內(nèi)是舊證信息， 應該如何填報？
答：目前按照現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息進行填報，新證數(shù)據(jù)信息須等待國家醫(yī)保局正式公布以后才會同步至北京平臺系統(tǒng)。
11、我公司有新增產(chǎn)品，已經(jīng)在國家醫(yī)保局審核通過了，是否可以導入北京平臺系統(tǒng)？
答：本次北京平臺系統(tǒng)產(chǎn)品填報以國家醫(yī)保局2020年6月前正式公布的信息為基礎(chǔ)，不在此范圍的產(chǎn)品暫不支持系統(tǒng)填報。
12、我公司在北京平臺系統(tǒng)中顯示的產(chǎn)品信息有誤，國家醫(yī)保局系統(tǒng)中信息已更新，是否可以北京系統(tǒng)中信息更改？
答：北京系統(tǒng)產(chǎn)品信息均來源于國家醫(yī)保局正式公布的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)，國家醫(yī)保局公布正式數(shù)據(jù)，后期北京平臺會同步更新。
13、我公司有目前未在北京銷售的產(chǎn)品，以后考慮在北京銷售，是否可以參加本次產(chǎn)品信息？
答：本次系統(tǒng)內(nèi)可以填報產(chǎn)品信息。
14、我公司在系統(tǒng)內(nèi)搜索不到現(xiàn)在實際使用的配送企業(yè)，應該怎么辦?
答：請通知相關(guān)配送企業(yè)前來系統(tǒng)注冊賬號，生產(chǎn)自行配送的企業(yè)也可以進行配送賬號的注冊，具體操作請閱讀以下通知：
http://www.bjmbc.org.cn/index/news_detail.aspx?record_id=811384
15、我公司本次產(chǎn)品信息填報配送企業(yè)后，配送企業(yè)有名額限制嗎？后期是否可以增加新的配送企業(yè)？
答：目前名額無限制。本次填報后需要增加配送企業(yè)，可關(guān)注后續(xù)通知，系統(tǒng)日常填報信息開放即可填報。
16、我公司產(chǎn)品填報配送企業(yè)時是否可以進行多層級配送代理填報？
答：目前系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置配送企業(yè)均為一級配送代理。
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