一、數字證書新申請辦理指引
1.新申請（包括增加數字證書）可以網上提交電子資料，并按照頁面提示選擇現場或者郵寄資料辦理。
A.申請入口——企業專用通道1（第一次辦理耗材CA，在線提交后須到現場或者郵寄紙質資料）（https://bpms.cnca.net/usercertservice/index.jsp?serviceId=688a61a626f9249b）
B.申請入口——企業專用通道2（已有廣東省耗材CA或增加個數，申請過程可用原CA簽名，無須線下遞交紙質資料）（https://bpms.cnca.net/usercertservice/index.jsp?serviceId=575e2255dc13025d）
2.數字證書在過期前1-90天內，可以通過“網證通安全客戶端”網上續期，無須提交任何資料；
3.其他所有業務（補辦、變更、解鎖）及已過期證書續期業務的辦理，都要線下（現場或者快遞）進行。線下可以同時辦理多項業務，只要在申請表勾選對應的業務類型即可。
二、數字證書其他業務（補辦、解鎖、變更、續期）線下辦理流程
注意：數字證書在過期前1-90天內，可以通過“網證通安全客戶端”網上續期，無須提交任何資料。其他業務的線下流程如下：
◆第一步：填寫申請表
請填寫《數字證書及電子印章申請表》（詳見下文附件相關下載）一式二份。
表格中的項目全部為必填項，填寫完成后，請經辦人本人親筆簽名并蓋公章，申請表中單位印章的捺印樣本應清晰可見。
◆第二步：準備申請資料
辦理數字證書的申請資料包括：
（1）《數字證書及電子印章申請表》（一式二份），加蓋公章。
（2）企業提供《營業執照》、醫療機構提供《醫療機構執業許可證》，復印件一份（加蓋單位公章），若到現場辦理須原件備查。
（3）經辦人身份證復印件一份（加蓋單位公章），若到現場辦理須原件備查。
（4）如果辦理“變更”“解鎖”“線下續期”這三種業務，需同時附上原CA。
◆第三步：選擇前臺辦理或者快遞辦理
1.前臺辦理
帶齊上述資料，前往前臺繳費辦理，支持刷卡/微信/支付寶。現場領取CA和電子發票。
現場辦理地址：深圳南山區沙河西路1809號深圳灣科技生態園10棟B座三樓深圳市醫用耗材陽光交易和監管平臺客服中心
辦理時間：法定工作日?9:00-12:00? 14:00-18:00
辦理時限：資料審核無誤后，現場辦結業務。
2.快遞辦理
貴單位通過銀行轉賬，公對公付款。注意，這里的付款方應是數字證書辦理單位，不能是代辦單位。無法公對公付款的用戶，需要去現場提交單位有效證件原件辦理。如收到的快遞資料中，不符合該條件的證書申請將不予受理。
請將數字證書相關費用（收費標準請見下文），通過銀行匯款到以下銀行賬戶。建議以單位方式辦理銀行匯款，并備注“深圳耗材”，以便核對繳費情況。
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單位名稱
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廣東省電子商務認證有限公司
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開戶銀行
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中信銀行廣州花園支行
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銀行賬號
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7443 9001 8260 0096 874
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辦理完匯款手續后，請將①《數字證書及電子印章申請表》原件（加蓋公章，一式二份）；②經辦人身份證復印件一份(加蓋公章);?③上述單位證件復印件一份（加蓋公章）；④匯款憑證復印件（加蓋公章），快遞至如下辦理地點。我司在收到快遞五個工作日內按照數字證書申請表中填寫的快遞地址，將數字證書（CA）快遞給申請單位授權的經辦人，電子發票發送給經辦人手機和郵箱。
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快遞聯系地址
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廣州市越秀區建設五馬路1號德安大廈廣東省電子商務認證有限公司，郵政編碼：510060
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快遞收件人和電話
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深昊，400-830-1330
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溫馨提示：快遞辦理，雙程快遞費均由貴單位支付。 三、數字證書收費標準
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項目
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說明
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收費標準
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企業數字證書新辦費用
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含介質、數字證書首年年費、電子簽章首年年費
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200元/個，可選多年
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企業數字證書續費
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次年及以后數字證書年費、電子簽章年費
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200元/個/年，可選多年
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單獨開通電子簽章年費
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CA公司存量用戶無電子簽章，需要單獨加電子簽章功能
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60元/個/年
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證書遺失補辦費
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含介質費、數字證書、電子簽章，數字證書及電子簽章有效期與原證書相同
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60元/個
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其他項目（變更、解鎖、注銷）
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免費
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電子發票會在辦理完結CA的當天開出，發送至經辦人的手機和郵箱。如果沒有收到，可關注微信公眾號“網證通客戶服務中心”下載。 四、數字證書辦理咨詢及服務支持聯系方式 1.數字證書服務單位
單位名稱：廣東省電子商務認證有限公司（簡稱網證通NETCA）
2.工作時間
星期一至星期五（節假日除外），上午8:30－12:00，下午14:00－17:30
3.聯系方式
數字證書辦理咨詢、技術支持及售后服務QQ：4008301330
數字證書辦理咨詢、技術支持及售后服務熱線：400-830-1330 五、數字證書使用
1.安裝數字證書及印章驅動（安裝之前拔出CA、退出殺毒軟件、直接點擊“下一步”直至完成）
2.安裝成功后，插入CA，打開深圳市醫用耗材陽光交易和監管平臺系統，輸入賬號名和密碼，彈出數字證書密碼框，輸入密碼（辦理數字證書的時候會得到密碼）
3.數字證書及印章驅動下載地址：www.cnca.net——客戶服務——下載中心——驅動程序--深圳醫用耗材系統專用驅動