正文：
各相關企業：
首先請大家務必認真閱讀此次陽光掛網采購的相關文件，包括《采購公告》、《采購文件》、《實施方案》、《操作手冊》等。
以下是常見問題解答：
1、產品申報時不用填寫產品規格和型號？
答：暫時不用，產品注冊證資質審核通過后，在后續進行產品報價時再填報產品詳細信息（包括：產品材質、型號、規格、包裝材質、單位等）。
2、電話咨詢服務時間？各類型問題咨詢電話號碼？
答：①電話咨詢服務時間為：10:00-12:00；14:30-17:00
②企業注冊及繳費問題請撥打0737-4325268
企業資質及申報問題請撥打0737-4325266
產品目錄及申報問題請撥打0737-4325267。
3、申報產品時，選擇目錄后，系統自動顯示最小計量單位，是否可以修改？
答：不可以，特別是檢驗試劑類產品的申報，檢驗試劑的最小計量單位統一為“人份”，報價時可以根據最小包裝單位進行報價（需要換算成**人份/最小包裝單位）。
4、選擇產品目錄時，最小計量單位為“ml”，我們的產品是按“支”賣的，可以修改最小計量單位嗎？
答：不可以，最小計量單位為產品的最小可計量單位（是產品掛網統一的計價單位）；而‘支’是產品的一級包裝單位，后續進行產品報價時，可以按‘一級包裝單位’填報價格，例如：2元/支。
5、產品資質上傳要求？
答：實物及包裝圖片直接上傳彩色圖片；其他資質材料均需原件掃描上傳。
6、已經提交審核很長時間了，為什么還沒有審核結果？
答：產品申報截止時間是指企業提交資質的截止時間，我們將按資質提交時間順序依次審核，駁回后重新排隊。由于申報產品數量較多，審核時間將持續1-2個月左右，請企業密切關注審核結果及官網公告以免錯過報價時間。
7、提交申報時提示PDF簽名失敗或輸入驗證碼后，點擊提交沒有反應是什么原因？
答：可能是圖片格式問題，請點擊“資質圖片檢測”，根據提示將有問題的圖片轉換成JPG格式上傳后再提交。
8、資質審核通過后有信息需要修改怎么辦？
答：整個產品申報過程結束后系統會開放信息更新功能，屆時可通過該功能提交信息更新內容，申請修改相關信息。
9、產品沒有注冊證號碼的該如何填寫注冊（備案）號？
答：查看：服務指南--常見問題--‘產品申報中，注冊（備案）號填寫說明’（6月19日發布）。
10、同一注冊證，注冊（備案）號、注冊證產品名相同，但商品名不同不能重復申報嗎？
答：同一注冊證只能申報一次，對于注冊證相同而商品名不同需要重復申報的情況請致電0737-4325267咨詢。
11、產品被駁回了，在哪里可以看到駁回的原因？
答：點開“已駁回”產品的“申報”頁面，審核記錄中可以查看駁回原因。
12、我的產品審核通過了，現在還不能報價嗎？
答：請關注我們的通知公告，所有產品資質審核結束后，統一時間進行報價。
13、當提交產品申報時，提示“保存失敗，申報產品與企業生產/經營類別不一致”是什么原因？
答：產品目錄選錯或申報企業資質時未勾選所申報產品的類別。
14、專利證書的專利權人必須為生產企業嗎？
答：是的
15、注冊證變更文件及附頁的到期時間需跟注冊證到期時間保持一致嗎？
答：是的。
16、實物及包裝圖片有效期如何填寫？
答：選長期。