1．用戶在其他省份醫保公共服務平臺已注冊賬號，是否需要重新注冊
不需要重新注冊，直接用其他省的賬號登錄江西省醫保公共服務平臺即可。
2．用戶角色認證是否必須操作？角色認證是否需要審批
用戶角色認證必須操作，不需審批，如認證過程中提示錯誤，請各用戶按角色加入對應的QQ咨詢群（生產企業643158714、636833066、318132488；配送企業339528576；醫療機構627499013），聯系群管理員進行問題跟蹤與解答。
3．原系統企業名稱已經變更，但是新系統企業名稱未同步更新如何處理
新系統同步的是“國家醫保信息業務編碼標準數據庫”的信息，如有更新請盡快去申請修改。
4．一個賬號是否可以多人使用
一個賬號可以多人使用，但不能同時使用，若同時使用，后登錄者會把前登錄者擠出系統。
5．企業信息維護是用主帳號登錄維護還是經辦人帳號登錄維護
主賬號和經辦人賬號都可以進行企業信息維護。
6．是否必須添加經辦人賬號？是否可以直接使用主賬號進行業務操作
可直接使用主賬號進行業務操作，根據實際業務需要自行選擇是否添加經辦人賬號
7．新系統是否必須辦理CA證書
暫無要求，后續請關注官網通知
8．原系統的被授權人和新系統的被授權人是否需要保持一致
不需要，根據當前實際情況填寫企業被授權人
9．生產企業和醫療機構議價輪次是否有限制
議價可以反復議價，沒有限制
10．產品暫未取得國家碼，原系統已按未取得國家碼申報提交，這類產品是否能導入新系統
可以正常導入