1、QQ群
河北醫保單位網廳（角色認證）技術支持群：
招采子系統企業用戶技術支持QQ群：937245085、781724679、311034498、524312194
招采子系統醫療機構技術支持QQ群：642103619、135706777
河北招采系統（新平臺）技術支持群：
醫療機構QQ群
1.藥品：616039380、681546924
2.耗材：965870029、827251687
生產企業QQ群
1.藥品：821143726、649464007、809378543
2.耗材：860975923、776478610、586203558、879787328
配送企業QQ群
1.藥品：822140943
2.耗材：970945310、978020942、862919384
2、相關文件通知
20211022關于河北省藥品/醫用器械集中采購平臺遷移至國家醫保局招采管理子系統的通知http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/171220211014
河北省醫療保障局公告（醫保政策咨詢熱線統一歸并至12345熱線）http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/170720211012
河北省關于公布藥品和醫用耗材集中采購公共服務事項清單及辦事指南的通知http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/170320210913
河北省關于國家醫保局招采管理子系統賬號注冊認證相關工作的通知http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/167120210906
河北省關于醫療機構和企業賬號注冊和角色認證的溫馨提示http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/166620210825
河北省關于做好向國家醫保局招采管理子系統遷移準備工作的通知http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/1651
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重點：河北新平臺廠家配企醫院應做些什么？
1、2021年10月25日起，藥品/耗材交易系統先遷移。藥品/耗材未完成訂單仍在老平臺完成，新訂單在新平臺下。新舊交易系統并用，舊交易系統關閉時間待定（僅涉及配送企業及醫院操作）。
2、2021年10月25日起，已在當前系統開展結算業務的可在新平臺開展（僅涉及配送企業及醫院操作）。
3、申報掛網仍在老平臺操作，何時遷移待定。
4、新平臺廠家、配企、醫院應做些什么。
1）新平臺廠家做些什么：登錄河北醫保單位網廳做角色認證，待認證通過后，進入招采系統，可上傳承諾函及維護企業信息，承諾書審核通過后，可到【用戶基礎設置】創建子賬號并給子賬號分配角色權限，可查看醫院新平臺采購數據（也可用河北老平臺主賬號直接登錄招采系統，但單位網廳的角色認證必須操作）。
藥品廠家還可在新平臺操作配送點選（耗材廠家仍在舊平臺操作配送點選及帶量品種三方協議簽訂）。
2）新平臺配企做些什么：直接用河北老平臺賬號登錄招采系統（無需登錄單位網廳、無需做角色認證），可上傳承諾函及維護企業信息，承諾書審核通過后，可到【用戶基礎設置】創建子賬號并給子賬號分配角色權限，可對醫院在新平臺下的訂單操作發貨。
藥品配送企業還可在新平臺操作配送關系確認（耗材配送企業仍在舊平臺操作配送點選及帶量品種三方協議簽訂）。
3）新平臺醫院做些什么：登錄河北醫保單位網廳做角色認證，待認證通過后，進入招采系統，可到【用戶基礎設置】創建子賬號并給子賬號分配角色權限，可下新訂單（也可用河北老平臺主賬號直接登錄招采系統，但單位網廳的角色認證必須操作）。
5、河北醫保單位網廳角色認證待審核的，請耐心等待省醫保單位統一審核即可，無需催促。河北招采子系統承諾書及企業信息待審核的，請耐心等待省藥采中心統一審核即可，無需催促?。?
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重點：河北醫保單位網廳及招采子系統登錄方式
1、河北醫保單位網廳登錄方式：
http://111.63.208.5:81/hallEnter/#/unitLogin
廠家、醫院必需登錄河北醫保單位網廳操作角色認證，認證審核通過后，即可通過單位網廳【招采系統】入口進入河北招采子系統（即河北新平臺）。配送企業無需登錄河北醫保單位網廳、無需操作角色認證。
角色認證待審核狀態，請耐心等待醫保單位統一審核即可，無需催促??！
2、廠家/醫院河北招采子系統登錄方式（即河北新平臺）
http://111.63.208.5:18001/tps-local/login
1）廠家/醫院登錄方式1（推薦此方式。廠家/醫院必須在河北單位網廳操作角色認證）：
廠家、醫院建議用國家醫保平臺的賬號密碼/統一社會信用代碼登錄河北醫保單位網廳，角色認證審核通過后，通過【招采系統】入口進入河北招采子系統即可。
2）廠家/醫院登錄方式2（此為輔助方式，推薦方式1登錄即可）：
廠家、醫院可用河北老系統主賬號，直接登錄河北招采子系統，默認密碼HBzhqy0913（默認密碼不行的話，可能之前重置過密碼，用之前的密碼登錄看看）。
若廠家/醫院老系統主賬號密碼登錄不了河北招采系統的，建議用方式1登錄即可，或反饋海西技術支持處理。
河北老平臺賬號查看路徑：耗材用戶登錄hebei.udplat.com，進入用戶管理，即可查看主賬號。藥品用戶登錄http://60.205.165.231，進入交易系統-進入用戶管理，即可查看主賬號。
3、配送企業河北招采子系統登錄方式（即河北新平臺）
http://111.63.208.5:18001/tps-local/login
1）老用戶配送企業：用河北老系統主賬號，直接登錄河北招采子系統，默認密碼HBzhqy0913（默認密碼不行的話，可能之前重置過密碼，用之前的密碼登錄看看）。
河北老平臺賬號查看路徑：耗材用戶登錄hebei.udplat.com，進入用戶管理，即可查看主賬號。藥品用戶登錄http://60.205.165.231，進入交易系統-進入用戶管理，即可查看主賬號。
2）新用戶配送企業：等待河北招采子系統更新完成后，通過河北招采子系統注冊（新配送暫不能注冊）。
若老系統主賬號密碼登錄不了河北招采系統的，請反饋海西技術支持處理。
4、如何查看河北舊系統主賬號？
處理辦法：河北老平臺賬號查看路徑：耗材用戶登錄hebei.udplat.com，進入用戶管理，即可查看主賬號。藥品用戶登錄http://60.205.165.231，進入交易系統-進入用戶管理，即可查看主賬號。
5、承諾書模板哪里下載？
答：掃碼下載信用承諾書模板，按要求填寫蓋章，提交完成等待審核。
（承諾書模板）
6、進入招采系統提示：查詢用戶對應角色為空。
處理辦法：角色為空說明登錄賬號是子賬號，可用河北老平臺主賬號登錄操作，主賬號將承諾書上傳、等待審核通過后，主賬號可到【用戶基礎設置】給子賬號分配角色權限；
若是廠家或醫院，也可用國家醫保平臺賬號密碼登錄河北醫保單位網廳操作角色認證，待認證審核通過后，通過河北醫保單位網廳進入招采系統即可。
注：承諾書審核通過后，主賬號才可對子賬號進行角色分配；子賬號無需上傳承諾書，只有主賬號才需上傳。
7、如何創建子賬號？
處理辦法：河北招采系統承諾書上傳審核通過后，主賬號可到在招采系統-【用戶基礎設置】-【基礎設置-賬號角色管理】-【添加角色】（角色名稱按子賬號情況自擬）-【添加權限】，角色添加完成后，再到【基礎設置-賬號管理】-【添加機構子賬號】并選擇角色即可（賬號名稱按子賬號情況自擬）。
8、如何給子賬號分配角色權限？
處理辦法：角色分配操作路徑：主賬號上傳承諾書審核通過后，在招采子系統-【用戶基礎設置】-【基礎設置-賬號角色管理】-【添加角色】（角色名稱按子賬號情況自擬）-【添加權限】，角色添加完成后，再到【基礎設置-賬號管理】給對應的子賬號選擇角色即可。
9、新配送企業無法注冊河北招采系統怎么辦？
處理辦法：新配送企業等待河北招采子系統更新完成后，通過河北招采子系統注冊（新配送暫不能注冊），關注群通知或系統功能變化。
10、【企業基本信息】的企業類型有誤。
處理辦法：在賬號后方加_scps，使用重置后密碼登錄，以企業信息最下方的類型為準。
注：若是【企業基本信息】的上半部分【企業類型】及下半部分【承諾書上傳】處的企業類型均有誤，請聯系廈門海西技術支持處理（提供企業全稱+賬號密碼+從什么企業類型改為什么企業類型）。
11、進入招采系統提示：無法找不到企業信息。
處理辦法：是因為機構信息還未遷移至新系統，反饋廈門海西技術支持處理（提供企業全稱+賬號密碼）。
12、單位網廳已角色認證，進入招采系統提示：未找到指定機構【entpCode：XXX】請聯系管理員進行確認！
處理辦法：反饋廈門海西技術支持處理（提供企業全稱+單位網廳賬號密碼+復制完整的提示內容）。
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