11月30日，江西省醫(yī)藥采購服務平臺“好差評”系統(tǒng)正式上線運行，藥品醫(yī)用耗材集中采購服務接受辦事企業(yè)和群眾監(jiān)督評價，對服務事項中的差評問題進行跟蹤，持續(xù)改進服務質(zhì)量，讓服務更貼心，群眾辦事更暖心。
企業(yè)在辦理藥品醫(yī)用耗材集中采購服務時，即可通過線上系統(tǒng)對辦事內(nèi)容、辦事流程、服務質(zhì)量、服務效能等進行全方位評價。評價等級分為五級，包括非常滿意（五星）、滿意（四星）、基本滿意（三星）、不滿意（兩星）、非常不滿意（一星），并展示具體評價內(nèi)容。
政務服務行不行，群眾說行才算行。由企業(yè)和辦事群眾直接評判，有利于增強服務意識，轉變工作作風，夯實服務責任。“好差評”系統(tǒng)的上線運行，為我省醫(yī)保服務的“一網(wǎng)通辦”改革注入了新的活力。
江西省醫(yī)藥價格和采購服務中心
2020年12月3日