1．用戶新增經(jīng)辦人賬號時，經(jīng)辦人手機(jī)號能否與法人手機(jī)號一致
可以。
2．老系統(tǒng)沒有注冊過賬號的新配送公司如何注冊
先前往國家醫(yī)保服務(wù)平臺（地址：https://fuwu.nhsa.gov.cn）注冊賬號，然后在江西醫(yī)保公共服務(wù)平臺（地址：https://ggfw.ybj.jiangxi.gov.cn）進(jìn)行招采注冊。
3．生產(chǎn)企業(yè)用戶如何添加產(chǎn)品注冊證
前往“國家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫”（地址：https://code.nhsa.gov.cn）添加。
4．參保地選項“江西省省本級”，如何理解
省級單位參加省醫(yī)保屬于“江西省省本級”，省級單位通常指省直部門和單位。
5．新平臺是否能查找藥品YPID碼
暫不支持。建議通過國家醫(yī)保代碼查找。
6．生產(chǎn)企業(yè)建立配送關(guān)系，配送企業(yè)點擊“同意”后，下一步如何操作
下一步上傳已簽約的配送協(xié)議，顯示狀態(tài)為“簽約成功”，醫(yī)院可以采購。
7．企業(yè)資質(zhì)頁面上傳資料大小要求是多少
上傳文件目前最大為100KB。
8．配送企業(yè)進(jìn)行票據(jù)維護(hù)時，發(fā)票抬頭如何填寫
可以填寫收貨醫(yī)院名稱。
9．配送企業(yè)設(shè)置“缺貨”后的產(chǎn)品，醫(yī)院是否可以再次下單采購
配送企業(yè)只是針對某一訂單內(nèi)的產(chǎn)品明細(xì)設(shè)置“缺貨”，該訂單“缺貨”產(chǎn)品無法發(fā)貨，不影響該產(chǎn)品后續(xù)的正常采購。
10．生產(chǎn)企業(yè)，如何查看自己的產(chǎn)品
登錄藥品和醫(yī)用耗材招采管理子系統(tǒng)后，點擊“藥品招標(biāo)管理/耗材招標(biāo)管理”—“動態(tài)調(diào)整管理”—“掛網(wǎng)狀態(tài)和價格查詢”菜單，可查看。