各交易主體：
為深化拓展公共資源交易“全省一張網”應用，進一步提升我省各級公共資源交易平臺服務水平，提高各方交易主體的滿意度和獲得感，持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領域營商環(huán)境。根據工作安排，近期我們研發(fā)上線公共資源交易平臺服務“好差評”系統(tǒng)（試運行），評價主體可對網上服務和現場服務進行評價。系統(tǒng)擬于12月1日正式上線運行。現將有關事項通知如下。
一、網上服務“一項目一評價”。為保證評價內容的完整性和連續(xù)性，依托公共資源交易“全省一張網”網上服務大廳，以項目為單位，評價主體可在公共資源交易平臺系統(tǒng)上辦理完項目業(yè)務后，對服務環(huán)節(jié)進行評價。
二、現場服務“一次一評價”。評價主體可在各級公共資源交易中心服務窗口或服務現場辦理完項目業(yè)務后，通過手機掃碼方式現場對服務事項進行評價。
三、“好差評”評價等級。評價主體可根據事實，全面客觀進行評價，對評價事項可評定“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”5個等級，前3個等級為好評，后2個等級為差評。評價主體在業(yè)務辦理后五個工作日內未作出評價的，默認評定為“滿意”等級。
四、“好差評”實行實名制。評價主體應提供真實聯(lián)系方式，以便進行情況核實、回訪。交易平臺將按照國家有關要求，做好信息保密工作，確保評價主體信息安全。
五、意見建議征集渠道。如對“好差評”工作有好的意見或建議，請通過來電或網絡方式反饋，我們將不斷改進平臺服務水平。
電話：0931—2909345、2909202，2909293（技術）
網絡：中心網站“互動交流”欄目中“調查征集”
甘肅省公共資源交易中心
2024年11月28日