關(guān)于近期單位反饋重復(fù)率過高，針對共性問題做出如下統(tǒng)一回答：
1.由于國家醫(yī)保部門規(guī)定了在相關(guān)平臺只能存在一個賬號，所以有國家醫(yī)保平臺賬號的企業(yè)的海南醫(yī)保平臺的的賬號被強制注銷。取而代之是用國家醫(yī)保平臺的賬號來登陸海南醫(yī)保平臺。所以如若發(fā)現(xiàn)海南醫(yī)保平臺之前的賬號出現(xiàn)登陸不上的情況，請用國家醫(yī)保平臺的賬號和密碼來登陸。如果遺忘國家醫(yī)保平臺的密碼，請前往國家醫(yī)保平臺找回密碼。
2.平臺近期的貫碼的用戶較多，可能會導(dǎo)致系統(tǒng)不太穩(wěn)定。現(xiàn)呼吁相關(guān)企業(yè)分批次、分時段的貫碼。如若發(fā)現(xiàn)貫碼后卡頓，并長時間未刷新出新碼。請過段時間后再上線看下。
3.平臺無論是藥品還是耗材，貫碼都是一個產(chǎn)品對應(yīng)一個碼。且貫碼操作也只針對掛網(wǎng)的產(chǎn)品。如果出現(xiàn)貫碼是發(fā)現(xiàn)同一產(chǎn)品出現(xiàn)多次的情況（近期我們也通過判斷掛網(wǎng)狀態(tài)和其他屬性減少了一部分不是掛網(wǎng)狀態(tài)或重復(fù)的產(chǎn)品），請以動態(tài)調(diào)整--掛網(wǎng)目錄中的【系數(shù)】為標(biāo)準(zhǔn)進行貫碼。一個系數(shù)的產(chǎn)品只對應(yīng)一個碼！如果由于企業(yè)貫碼失誤出現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算時的問題，后期由企業(yè)自行負責(zé)！
4.如果醫(yī)院出現(xiàn)設(shè)置配送企業(yè)后還是下不了單的情況，企業(yè)可以先嘗試檢查配送關(guān)系或重新建立配送關(guān)系的方式。如果嘗試后還是未解決，請盡快給我們留言。