浙江省藥械采購(gòu)平臺(tái)關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)常見(jiàn)問(wèn)題咨詢答疑
1.問(wèn)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)下錯(cuò)單了，訂單價(jià)格填錯(cuò)了，怎么處理？
? ? ? ??答：若產(chǎn)品還未入庫(kù)（且未過(guò)配送截止時(shí)間），醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行撤單操作。請(qǐng)到“撤單申請(qǐng)”頁(yè)面點(diǎn)撤單，如下圖所示：
若撤銷企業(yè)還未處理的產(chǎn)品可直接撤銷成功；若企業(yè)已處理，則提出撤單后需企業(yè)同意才可撤銷成功。若產(chǎn)品已經(jīng)入庫(kù)，需醫(yī)院在“退貨申請(qǐng)”頁(yè)面申請(qǐng)退貨，再重新下單。
2.問(wèn)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要退貨，怎么處理？
? ? ? ??答：若產(chǎn)品已入庫(kù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)請(qǐng)到“退貨申請(qǐng)”頁(yè)面申請(qǐng)退貨，如下圖所示：?
先選擇需要退貨的產(chǎn)品，填寫(xiě)要退貨的產(chǎn)品數(shù)量和退貨理由，然后點(diǎn)【申請(qǐng)退貨】按鈕。
3.如何進(jìn)行退貨發(fā)票維護(hù)？
? ? ? ??答：退貨發(fā)票維護(hù)操作步驟：[訂單操作]菜單＞[退貨發(fā)票維護(hù)]頁(yè)面。
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