浙江省藥械采購平臺關于醫療機構常見問題咨詢答疑
發布時間:2018/06/07
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浙江省藥械采購平臺關于醫療機構常見問題咨詢答疑
1.問:醫療機構下錯單了,訂單價格填錯了,怎么處理?
? ? ? ??答:若產品還未入庫(且未過配送截止時間),醫療機構可以進行撤單操作。請到“撤單申請”頁面點撤單,如下圖所示:
若撤銷企業還未處理的產品可直接撤銷成功;若企業已處理,則提出撤單后需企業同意才可撤銷成功。若產品已經入庫,需醫院在“退貨申請”頁面申請退貨,再重新下單。
2.問:醫療機構需要退貨,怎么處理?
? ? ? ??答:若產品已入庫,醫療機構請到“退貨申請”頁面申請退貨,如下圖所示:?
先選擇需要退貨的產品,填寫要退貨的產品數量和退貨理由,然后點【申請退貨】按鈕。
3.如何進行退貨發票維護?
? ? ? ??答:退貨發票維護操作步驟:[訂單操作]菜單>[退貨發票維護]頁面。
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游客
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