各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、有關(guān)醫(yī)藥企業(yè)：
按照學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育有關(guān)工作安排，為持續(xù)優(yōu)化自貿(mào)港建設(shè)有關(guān)醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域營商環(huán)境，主動(dòng)靠前服務(wù)有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)等市場主體，自今年7月起，省醫(yī)療保障局將聯(lián)合省公共資源交易服務(wù)中心定期舉辦“醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)管理類業(yè)務(wù)對(duì)外接待日”活動(dòng)，集中解決各市場主體反映的問題訴求，聽取意見建議。現(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)開展通知如下：
一、時(shí)間安排
2023年7月至12月，每月第一周的周三（逢節(jié)假日順延）上午8:30-12:00。
二、接待地點(diǎn)
海口市華海路3號(hào)安海大廈七樓（海南省醫(yī)藥集中采購服務(wù)平臺(tái)辦公地點(diǎn)）。
三、接待人員
省醫(yī)療保障局醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)管理處、省公共資源交易服務(wù)中心質(zhì)量監(jiān)管科和醫(yī)保信息系統(tǒng)承建商（醫(yī)藥招采子系統(tǒng)、醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)等）相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志。
四、接待業(yè)務(wù)
（一）醫(yī)藥掛網(wǎng)采購經(jīng)辦服務(wù)（包括賬號(hào)申請(qǐng)、醫(yī)藥掛網(wǎng)審核、保供穩(wěn)價(jià)、價(jià)格調(diào)整、信用評(píng)價(jià)等經(jīng)辦業(yè)務(wù)）。
（二）醫(yī)藥價(jià)格政策（包括醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)藥價(jià)格等政策解答）。
（三）藥品招標(biāo)采購政策（包括藥品掛網(wǎng)采購、集中帶量采購、醫(yī)藥招采價(jià)格引導(dǎo)、信用評(píng)價(jià)等政策解答）。
（四）醫(yī)用耗材招標(biāo)采購政策（包括醫(yī)用耗材掛網(wǎng)采購、集中帶量采購、信用評(píng)價(jià)等政策解答）。
（五）醫(yī)保支付方式改革和定點(diǎn)藥店政策（包含DRG和DIP支付方式改革、醫(yī)保協(xié)議考核、定點(diǎn)藥店、雙通道和醫(yī)保編碼貫標(biāo)等政策解答）。
（六）醫(yī)保目錄和國談藥品政策（包括醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)、國談藥品落地、本省醫(yī)保藥品目錄制定、試點(diǎn)藥品支付標(biāo)準(zhǔn)等政策解答）。
五、接待流程
（一）收集問題信息。自本通知印發(fā)之日起，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)可于每月倒數(shù)第二個(gè)工作日下班前填寫《醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)管理類業(yè)務(wù)需求和問題建議征集表》（詳見附件）報(bào)指定郵箱（hnyppt@163.com），便于省公共資源交易服務(wù)中心梳理相關(guān)業(yè)務(wù)需求和問題建議，確定接待重點(diǎn)內(nèi)容。
（二）提前發(fā)布公告。每月的最后一個(gè)工作日前，省醫(yī)保局將會(huì)同省公共資源交易服務(wù)中心在省醫(yī)保局微信公眾號(hào)或“海南省醫(yī)藥集中采購服務(wù)平臺(tái)”官網(wǎng)公告下個(gè)月公開接待日的具體接
待安排（包括業(yè)務(wù)類型、接待人員和重點(diǎn)解答事項(xiàng)等）。
（三）現(xiàn)場接待答疑。以上六大類業(yè)務(wù)按月分類開展接待，各業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)同志按照公告安排，在接待地點(diǎn)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)等市場主體進(jìn)行面對(duì)面交流，現(xiàn)場受理政策咨詢和業(yè)務(wù)辦理需求，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
（四）清單銷號(hào)管理。各業(yè)務(wù)口應(yīng)及時(shí)梳理和建立共性和個(gè)性問題清單，對(duì)現(xiàn)場能解決的，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)解決；對(duì)現(xiàn)場不能解決的，應(yīng)列入未完成問題清單推送給相關(guān)業(yè)務(wù)口跟蹤銷號(hào)辦理，及時(shí)回應(yīng)市場主體關(guān)切，確保事事有回音，件件有著落。
（五）其他事項(xiàng)安排。本著“能線上不線下”的原則，請(qǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)優(yōu)先選擇通過“海南省醫(yī)藥集中采購服務(wù)平臺(tái)”官網(wǎng)首頁電話或相關(guān)微信、qq群咨詢，線上不能處理的可選擇線下辦理。《業(yè)務(wù)需求和問題建議征集表》只須報(bào)送一次，相同問題無須每月重復(fù)提交。
附件：醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)管理類業(yè)務(wù)需求和問題意見征集表
海南省醫(yī)療保障局
2023年6月12日