各醫(yī)療機構(gòu)、有關(guān)醫(yī)藥企業(yè)：
按照學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育有關(guān)工作安排，為持續(xù)優(yōu)化自貿(mào)港建設(shè)有關(guān)醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域營商環(huán)境，主動靠前服務(wù)有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)等市場主體，自今年7月起，省醫(yī)療保障局將聯(lián)合省公共資源交易服務(wù)中心定期舉辦“醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)管理類業(yè)務(wù)對外接待日”活動，集中解決各市場主體反映的問題訴求，聽取意見建議。現(xiàn)就有關(guān)活動開展通知如下：
一、時間安排
2023年7月至12月，每月第一周的周三（逢節(jié)假日順延）上午8:30-12:00。
二、接待地點
海口市華海路3號安海大廈七樓（海南省醫(yī)藥集中采購服務(wù)平臺辦公地點）。
三、接待人員
省醫(yī)療保障局醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)管理處、省公共資源交易服務(wù)中心質(zhì)量監(jiān)管科和醫(yī)保信息系統(tǒng)承建商（醫(yī)藥招采子系統(tǒng)、醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)等）相關(guān)業(yè)務(wù)負責同志。
四、接待業(yè)務(wù)
（一）醫(yī)藥掛網(wǎng)采購經(jīng)辦服務(wù)（包括賬號申請、醫(yī)藥掛網(wǎng)審核、保供穩(wěn)價、價格調(diào)整、信用評價等經(jīng)辦業(yè)務(wù)）。
（二）醫(yī)藥價格政策（包括醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)藥價格等政策解答）。
（三）藥品招標采購政策（包括藥品掛網(wǎng)采購、集中帶量采購、醫(yī)藥招采價格引導(dǎo)、信用評價等政策解答）。
（四）醫(yī)用耗材招標采購政策（包括醫(yī)用耗材掛網(wǎng)采購、集中帶量采購、信用評價等政策解答）。
（五）醫(yī)保支付方式改革和定點藥店政策（包含DRG和DIP支付方式改革、醫(yī)保協(xié)議考核、定點藥店、雙通道和醫(yī)保編碼貫標等政策解答）。
（六）醫(yī)保目錄和國談藥品政策（包括醫(yī)保支付標準、國談藥品落地、本省醫(yī)保藥品目錄制定、試點藥品支付標準等政策解答）。
五、接待流程
（一）收集問題信息。自本通知印發(fā)之日起，各醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)可于每月倒數(shù)第二個工作日下班前填寫《醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)管理類業(yè)務(wù)需求和問題建議征集表》（詳見附件）報指定郵箱（hnyppt@163.com），便于省公共資源交易服務(wù)中心梳理相關(guān)業(yè)務(wù)需求和問題建議，確定接待重點內(nèi)容。
（二）提前發(fā)布公告。每月的最后一個工作日前，省醫(yī)保局將會同省公共資源交易服務(wù)中心在省醫(yī)保局微信公眾號或“海南省醫(yī)藥集中采購服務(wù)平臺”官網(wǎng)公告下個月公開接待日的具體接
待安排（包括業(yè)務(wù)類型、接待人員和重點解答事項等）。
（三）現(xiàn)場接待答疑。以上六大類業(yè)務(wù)按月分類開展接待，各業(yè)務(wù)口負責同志按照公告安排，在接待地點與醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)等市場主體進行面對面交流，現(xiàn)場受理政策咨詢和業(yè)務(wù)辦理需求，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
（四）清單銷號管理。各業(yè)務(wù)口應(yīng)及時梳理和建立共性和個性問題清單，對現(xiàn)場能解決的，應(yīng)及時回應(yīng)解決；對現(xiàn)場不能解決的，應(yīng)列入未完成問題清單推送給相關(guān)業(yè)務(wù)口跟蹤銷號辦理，及時回應(yīng)市場主體關(guān)切，確保事事有回音，件件有著落。
（五）其他事項安排。本著“能線上不線下”的原則，請各醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)優(yōu)先選擇通過“海南省醫(yī)藥集中采購服務(wù)平臺”官網(wǎng)首頁電話或相關(guān)微信、qq群咨詢，線上不能處理的可選擇線下辦理。《業(yè)務(wù)需求和問題建議征集表》只須報送一次，相同問題無須每月重復(fù)提交。
附件：醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)管理類業(yè)務(wù)需求和問題意見征集表
海南省醫(yī)療保障局
2023年6月12日