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國家醫保信息平臺藥品醫用耗材招采管理子系統操作常見問題解答(第1期)

發布時間:2022/01/19   

所屬項目:國家醫療保障局關于開展醫保藥品醫 項目編號: 信息來源:查看

正文:

1.用戶登錄江西省醫保公共服務平臺首頁注冊時,提示用戶該社會信用統一代碼已被注冊

請各用戶按角色加入對應的QQ咨詢群(生產企業643158714、636833066、318132488;配送企業339528576;醫療機構627499013),根據群文件中“登錄江西新平臺失敗問題解決方案.mp4”的指導視頻,找回賬號密碼。

2.用戶主賬號登錄提示賬號或密碼錯誤

請各用戶按角色加入對應的QQ咨詢群(生產企業643158714、636833066、318132488;配送企業339528576;醫療機構627499013),根據群文件中“登錄江西新平臺失敗問題解決方案.mp4”的指導視頻,找回賬號密碼。

3.用戶在原江西省醫藥采購平臺上有多個賬號,新系統上如何注冊

用戶只能注冊一個主賬號,可根據實際業務工作需要,添加多個經辦人賬號(即子賬號),由主賬號賦予子賬號對應的菜單權限,進行對應角色操作。

4.用戶在江西省醫保公共服務平臺注冊賬號時,找不到對應參保地,如何選擇?經辦人參保地非江西省,如何選擇

由于目前江西省醫保公共服務平臺在地市未全部上線,可以先選擇南昌市,后續待江西省醫保公共服務平臺在全省上線后再修正。

5.經辦人賬號登錄系統提示“對應角色為空”

需要主賬號給經辦人賬號賦予權限。請各用戶按角色加入對應的QQ咨詢群(生產企業643158714、636833066、318132488;配送企業339528576;醫療機構627499013),參考群文件中的操作手冊文檔即可。

6.集團型企業,兩個企業是否可以維護同一個被授權人

可以維護同一個授權人。

7.企業填寫失信行為案例信息采集文書時,無違規行為如何填寫

如沒有失信行為,選否即可。

8.生產企業或配送企業在維護企業資質信息時無法保存,提示“資質未填寫或?不規范”

需將企業所有資質信息一次性維護完成,最后點擊保存,即可保存成功。

9.企業或醫療機構在江西省醫保公共服務平臺新增經辦人賬號時提示“同步至地方網廳”,如何操作

主賬號已添加該經辦人賬號,用經辦人賬號登錄江西省醫保公共服務平臺跳轉到招采子系統,即可自動同步。

10.企業是否需要維護藥品產品信息或者耗材產品信息

不需要,新系統上線前會做好老系統數據遷移

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