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國家醫(yī)保信息平臺藥品醫(yī)用耗材招采管理子系統(tǒng)操作常見問題解答(第1期)

發(fā)布時間:2022/01/19   

正文:

1.用戶登錄江西省醫(yī)保公共服務(wù)平臺首頁注冊時,提示用戶該社會信用統(tǒng)一代碼已被注冊

請各用戶按角色加入對應(yīng)的QQ咨詢?nèi)海ㄉa(chǎn)企業(yè)643158714、636833066、318132488;配送企業(yè)339528576;醫(yī)療機構(gòu)627499013),根據(jù)群文件中“登錄江西新平臺失敗問題解決方案.mp4”的指導(dǎo)視頻,找回賬號密碼。

2.用戶主賬號登錄提示賬號或密碼錯誤

請各用戶按角色加入對應(yīng)的QQ咨詢?nèi)海ㄉa(chǎn)企業(yè)643158714、636833066、318132488;配送企業(yè)339528576;醫(yī)療機構(gòu)627499013),根據(jù)群文件中“登錄江西新平臺失敗問題解決方案.mp4”的指導(dǎo)視頻,找回賬號密碼。

3.用戶在原江西省醫(yī)藥采購平臺上有多個賬號,新系統(tǒng)上如何注冊

用戶只能注冊一個主賬號,可根據(jù)實際業(yè)務(wù)工作需要,添加多個經(jīng)辦人賬號(即子賬號),由主賬號賦予子賬號對應(yīng)的菜單權(quán)限,進行對應(yīng)角色操作。

4.用戶在江西省醫(yī)保公共服務(wù)平臺注冊賬號時,找不到對應(yīng)參保地,如何選擇?經(jīng)辦人參保地非江西省,如何選擇

由于目前江西省醫(yī)保公共服務(wù)平臺在地市未全部上線,可以先選擇南昌市,后續(xù)待江西省醫(yī)保公共服務(wù)平臺在全省上線后再修正。

5.經(jīng)辦人賬號登錄系統(tǒng)提示“對應(yīng)角色為空”

需要主賬號給經(jīng)辦人賬號賦予權(quán)限。請各用戶按角色加入對應(yīng)的QQ咨詢?nèi)海ㄉa(chǎn)企業(yè)643158714、636833066、318132488;配送企業(yè)339528576;醫(yī)療機構(gòu)627499013),參考群文件中的操作手冊文檔即可。

6.集團型企業(yè),兩個企業(yè)是否可以維護同一個被授權(quán)人

可以維護同一個授權(quán)人。

7.企業(yè)填寫失信行為案例信息采集文書時,無違規(guī)行為如何填寫

如沒有失信行為,選否即可。

8.生產(chǎn)企業(yè)或配送企業(yè)在維護企業(yè)資質(zhì)信息時無法保存,提示“資質(zhì)未填寫或?不規(guī)范”

需將企業(yè)所有資質(zhì)信息一次性維護完成,最后點擊保存,即可保存成功。

9.企業(yè)或醫(yī)療機構(gòu)在江西省醫(yī)保公共服務(wù)平臺新增經(jīng)辦人賬號時提示“同步至地方網(wǎng)廳”,如何操作

主賬號已添加該經(jīng)辦人賬號,用經(jīng)辦人賬號登錄江西省醫(yī)保公共服務(wù)平臺跳轉(zhuǎn)到招采子系統(tǒng),即可自動同步。

10.企業(yè)是否需要維護藥品產(chǎn)品信息或者耗材產(chǎn)品信息

不需要,新系統(tǒng)上線前會做好老系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移

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